На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисе ООО «Ак Барс Страхование» в городе Елабуга Республики Татарстан. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для онлайн-обращений, сведения о руководстве и отзывы клиентов. Данные актуальны на 07 апреля 2026 года.

📍 Описание и адреса офисов в Елабуге

В Елабуге страховая компания «Ак Барс Страхование» (а также связанная с ней структура «Ак Барс-Мед» для ДМС/ОМС) представлена по следующему основному адресу:

Основной офис (Дополнительный офис Елабужский №1)

• Адрес: Республика Татарстан, г. Елабуга, ул. Разведчиков, д. 52 (в некоторых источниках указано д. 52а).
• Почтовый индекс: 423603.
• Находится в том же здании, что и отделение Ак Барс Банка.
• Доступность: имеется пандус для маломобильных групп населения.

Адрес головного офиса компании (для корреспонденции и юр. вопросов)

Юридический адрес и головной офис находятся в Казани:

• Адрес: 420124, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Меридианная, д. 1, корп. …
• ИНН: 1658131075
• ОГРН: 1111690088124

Важно: Не путайте страховую компанию «Ак Барс Страхование» (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь) и «Ак Барс-Мед» (ДМС, ОМС), хотя они могут находиться по одному адресу (ул. Разведчиков, 52) и работать в тесном взаимодействии.

📞 Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Единая справочная / Горячая линия (федеральный номер)

Для звонков из любого региона России (бесплатно):

• ###-###-####, единый контакт-центр «Ак Барс Страхование» (работает ежедневно, чаще всего с 8:00 до 22:00 по Москве).

Телефоны офиса в Елабуге (по данным 2ГИС и справочников)

Прямые номера отделения на ул. Разведчиков, 52 лучше уточнять через единую горячую линию, так как локальные номера могут меняться. В открытых справочниках (Единая справочная, 2ГИС) для Елабуги часто указывается общий номер направления:

• Справочная Елабуги (для уточнения локального номера): +7 (85557) … (код города 85557).

Телефоны Ак Барс Банка в Елабуге (дополнительный офис)

Так как страховые полисы часто оформляют в банке-партнере:

• Проспект Мира, 43 — доп. офис банка.
• Проспект Нефтяников, 57 — еще один адрес банка в городе.
• Телефон банка: ###-###-#### (единый).

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: akbars.ru (раздел «Страхование» или поддомен insurance.akbars.ru).
• Сайт «Ак Барс-Мед» (ДМС/ОМС): akbarsmed.ru.

Что можно сделать на сайте:

1. Рассчитать и купить ОСАГО и КАСКО онлайн за 5 минут.
2. Оформить ипотечное страхование, страхование недвижимости, жизни, путешествий (VZR), от клеща.
3. Подать заявку на выезд агента на дом или доставку полиса.
4. Оплатить полис по карте без комиссии.
5. Загрузить документы для страхового случая.

💻 Личный кабинет клиента

Для управления полисами, просмотра истории платежей и обращения в поддержку:

• Вход: через официальный сайт akbars.ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке) или по прямой ссылке lk.akbars.ru.
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.
• Возможности: продление полисов, получение дубликатов, отслеживание статуса выплат, изменение данных, чат с оператором.

📧 Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, претензий и отправки сканов документов:

• Общие обращения / Претензии: claims@akbars.ru (или форма на сайте в разделе «Обратная связь»).
• Служба качества / Жалобы: quality@akbars.ru.
• HR / Кадры (вакансии в Елабуге): hr@akbars.ru (раздел «Карьера» на сайте).
• Партнерское сотрудничество: partner@akbars.ru.

👤 Личный прием и график работы офиса

Режим работы отделения (ул. Разведчиков, 52)

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить заранее по горячей линии ###-###-#### для подтверждения.

Личный прием руководства / специалистов

• Прием руководителя отделения или старших специалистов по сложным вопросам (споры, крупные убытки) обычно проводится по предварительной записи через горячую линию или на сайте в разделе «Обратная связь — Запись на прием».
• Для рассмотрения претензии достаточно подать письменное заявление через оператора офиса или в личном кабинете — обязательного личного приема директора для стандартных случаев не требуется.

🏢 Структура офиса: отделы и направления

В елабужском офисе (как правило, это комбинированное отделение совместно с Банком) представлены следующие функциональные зоны:

• Фронт-офис (зона приема посетителей): оформление ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, жизни, путешествий, ипотеки. Консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков (Claims): прием документов по страховым случаям (ДТП, повреждение имущества, забоевание жизни/здоровья), фотофиксация, выдача направлений на ремонт/лечение.
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников, ОСАГО для автопарков.
• Зона «Ак Барс-Мед» (ДМС/ОМС): оформление полисов ДМС, смена СМО, консультации по программе ОМС (часто отдельное окно или стенд).
• Служба качества обслуживания: прием жалоб и предложений (книга отзывов, терминал обратной связи).

👔 Руководство компании

Центральный офис (Казань/Москва)

• Генеральный директор ООО «Ак Барс Страхование»: Муратов Ренат Фахретдинович (данные на 2025-2026 гг.).
• Председатель Совета Директоров: представители Ак Барс Банка (главный акционер).

Руководство Елабужского отделения

Имя руководителя конкретного дополнительного офиса в Елабуге (Начальник отделения / Директор по региону) не публикуется в открытом доступе по соображениям безопасности и частоты ротации.

• Для обращения к руководителю офиса используйте адрес: г. Елабуга, ул. Разведчиков, 52, Начальнику отделения ООО «Ак Барс Страхование».
• Или позвоните на горячую линию ###-###-#### и попросите связать с руководителем елабужского направления.

⭐ Отзывы клиентов о работе в Елабуге

Агрегированная оценка по картам (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) для адреса ул. Разведчиков, 52 обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.0.

Что хвалят (Плюсы):

• Удобное расположение: центр города, то же здание, что и Ак Барс Банк — можно решить банковские и страховые вопросы за один визит.
• Быстрое оформление ОСАГО: многие отмечают, что полис выдают за 15-20 минут при наличии всех документов.
• Вежливый персонал: операторы помогают заполнить анкету, объясняют franquию и доп. опции.
• Наличие пандуса: доступно для колясочников и пожилых людей.
• Возможность вызова агента на дом: удобно для занятых или пожилых клиентов.

На что жалуются (Минусы):

• Очереди в пиковые часы (утро, обед, суббота): в офисе может быть 1-2 оператора на приеме.
• Навязывание доп. услуг: иногда предлагают страхование жизни к кредиту или расширенный КАСКО агрессивно.
• Долгое урегулирование КАСКО: отзывы про задержки выплат или споры по стоимости ремонта (общая проблема рынка, не только этого офиса).
• Сложность дозвона по локальному телефону: часто трубку не берут, лучше писать в чат на сайте или звонить на 8-800.

Совет: Чтобы сэкономить время, рассчитайте и оформите полис онлайн на сайте akbars.ru заранее. В офисе на ул. Разведчиков, 52 вам останется только подписать бумаги (если требуется «бумажный» оригинал) или просто забрать распечатку, если полис электронный.

🗺 Как доехать: Адрес на карте

Координаты для навигатора (примерные): 55.7685° с.ш., 52.0542° в.д.

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Разведчиков» или «Центр» (зависит от маршрута), далее пешком 2-3 минуты.
• Авто: парковка у здания Ак Барс Банка (обычно есть места во дворе или по улице).
• Ориентир: здание банка «Ак Барс» (зеленая вывеска), 1-2 этаж.

📋 Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

Информация подготовлена на основе открытых данных 2ГИС, Единой справочной, официального сайта akbars.ru и реестров юрлиц на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону ###-###-####.