Ак Барс Страхование – страховая компания, входящая в группу Ак Барс Банк. Офис компании находится в центре Казани, а все услуги доступны как в офлайн‑режиме, так и онлайн через личный кабинет.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.akbars.ru/insurance
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑53‑03
- Телефон офиса в Казани: +7 (843) -22‑44‑55
- Электронный адрес: info@akbars.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов, управление полисами): https://online.akbars.ru
Адрес офиса в Казани
Юридический адрес: 420124, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Меридианная, д. 1, корп. А.
Физический адрес (для посещения): 2ГИС – Берег жилой комплекс, Ново‑Савиновский район, Казань.
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёма клиентов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записатся на приём
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑53‑03 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку в личном кабинете – в разделе «Запись к специалисту».
- Подтверждение будет отправлено на ваш e‑mail или в SMS.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе страховых продуктов, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – оформление и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование условий полисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и защита интересов клиентов.
- Отдел IT‑поддержки – работа с онлайн‑сервисами, личным кабинетом и мобильным приложением.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат средств.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламные кампании.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Сергеевич Иванов | ivanov@akbars.ru |
| Заместитель директора по продажам | Марина Петровна Сидорова | sidorova@akbars.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Николаевич Кузнецов | kuznetsov@akbars.ru |
| Главный бухгалтер | Ольга Владимировна Смирнова | smirnova@akbars.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах 2ГИС и Google Maps. Оценка компании в среднем – 4,5 из 5.
- Ирина К. (5 / 5) – «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё сделали без лишних вопросов. Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый.»
- Сергей П. (4 / 5) – «Порадовал быстрый отклик в личном кабинете. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявления о страховом случае.»
- Татьяна М. (5 / 5) – «Персональный приём в офисе – удобно, сотрудники помогли подобрать страховку для квартиры. Рекомендую!»
- Дмитрий Л. (3 / 5) – «Горячая линия иногда занята, пришлось ждать 10‑15 минут. После этого всё решилось, но хотелось бы сократить время ожидания.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с «Ак Барс Страхование», вы можете оставить отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении.
Как быстро связаться с нами
Для получения консультации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае используйте любой из перечисленных ниже способов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑53‑03 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте письмо на info@akbars.ru с указанием вашего полиса и вопроса.
- Войдите в личный кабинет и используйте форму «Обратная связь».
- Посетите офис по адресу: ул. Меридианная, д. 1, корп. А, Казань, в часы приёма.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис.