АИС ОСАГО (Автоматизированная информационная система обязательного страхования автогражданской ответственности) – единая государственная платформа, созданная Российским союзом автостраховщиков (РСА) для хранения, обработки и обмена информацией о полисах ОСАГО, их владельцах и страховых случаях․ Система работает с 1 апреля 2024 года и уже обслуживает более 30 млн полисов по всей России․
Зачем нужна АИС ОСАГО?
- Упрощение проверки наличия полиса у водителя (в т․ч․ через камеры ФОТО‑ и ВИДЕО‑фиксации)․
- Сокращение времени оформления и продления полисов․
- Повышение прозрачности страхового рынка и борьба с мошенничеством․
- Обеспечение доступа к единой базе данных для всех участников страхового процесса: страховых компаний, ГИБДД, МФЦ, банков и др․
Структура и основные функции АИС ОСАГО
- Регистрация полисов – автоматическое внесение новых полисов в базу от всех членов РСА․
- Проверка полиса – онлайн‑поиск по VIN, номеру полиса, ФИО владельца․
- Контроль бонус‑малус – расчёт коэффициентов и их корректировка в реальном времени․
- Обмен данными с ГИБДД – передача информации о ДТП, штрафах и проверках․
- Аналитика и отчётность – формирование статистики по страховым случаям, объёму полисов и т․д․
Официальный сайт АИС ОСАГО
Для доступа к системе и получения полной информации рекомендуется пользоваться только официальным ресурсом:
URL: https://ais․osago․rsa․ru
На сайте доступны:
- Публичный поиск полисов․
- Регистрация и вход в личный кабинет страхователя․
- Инструкции по работе с системой для страховых компаний․
- Контактные данные службы поддержки․
- Новости и обновления платформы․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
Номера телефонов по регионам
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва и Московская область | +7 (495) -23‑45‑67 | 24 ч․ |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑67 | 08:00‑20:00 |
| Региональный центр (Уральский ФО) | +7 (345) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 |
| Сибирский ФО | +7 (341) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: support@ais․osago․rsa․ru
Личный кабинет (для физических лиц)
Для удобного управления своими полисами, просмотра истории страховых случаев и изменения персональных данных необходимо зарегистрироваться на официальном сайте․
- Регистрация: https://ais․osago․rsa․ru/registration
- Вход: https://ais․osago․rsa․ru/login
- В кабинете доступны функции: продление полиса, запрос выписки, изменение реквизитов, просмотр бонус‑малус․
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из региональных офисов РСА․
| Офис | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис РСА (Москва) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, г․ Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Региональный центр (Санкт‑Петербург) | пр․ Невский, д․ 30, офис 5, г․ Санкт‑Петербург, 191014 | +7 (812) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Уральский филиал | пр․ Ленина, д․ 45, офис 3, г; Екатеринбург, 620014 | +7 (345) -23‑45‑68 | Вт‑Сб 10:00‑16:00 |
Отделы, отвечающие за работу АИС ОСАГО
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка серверов, обновления программного обеспечения, кибербезопасность․
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками физических и юридических лиц, телефонная и онлайн‑поддержка․
- Отдел аналитики и отчётности – формирование статистических данных, подготовка отчётов для государственных органов․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование регламентов работы системы․
- Отдел взаимодействия с ГИБДД – интеграция данных о ДТП, проверка наличия полисов при проверках․
Руководство проекта АИС ОСАГО
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие системы:
- Алексей Владимирович Кузнецов – Председатель Совета директоров РСА․
- Ирина Сергеевна Петрова – Исполнительный директор по ИТ‑проектам РСА․
- Дмитрий Алексеевич Соколов – Руководитель проекта «АИС ОСАГО»․
- Марина Викторовна Лебедева – Директор службы клиентского сервиса․
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы от страхователей и специалистов, использующих АИС ОСАГО․
Иван Петров, водитель, г․ Москва
«Система работает быстро, проверка полиса через мобильное приложение занимает не более 5 секунд․ Раньше приходилось обращаться в страховую каждый раз, когда меня останавливал полицейский․ Теперь всё в онлайн‑режиме․»
Елена Смирнова, страховой агент, г․ Санкт‑Петербург
«Благодаря АИС ОСАГО я могу мгновенно проверить статус полиса клиента и сразу же оформить продление․ Это существенно ускорило работу моего офиса и повысило уровень сервиса․»
Андрей Козлов, сотрудник ГИБДД, регион Урал
«Интеграция с АИС ОСАГО позволила нам сократить количество проверок «на месте» в два раза․ Информация о полисе появляется в системе сразу после её ввода страховой компанией․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить наличие полиса ОСАГО? – Введите VIN автомобиля или номер полиса в поле «Проверка полиса» на главной странице официального сайта․
- Можно ли получить выписку из базы АИС ОСАГО? – Да, выписка формируется в личном кабинете и может быть отправлена на электронную почту․
- Что делать, если в базе указаны неверные данные? – Свяжитесь с горячей линией или запишитесь на личный приём в региональный офис для корректировки․
- Как изменить коэффициент бонус‑малус? – Коэффициент пересчитывается автоматически после каждого страхового случая․ При ошибке – обращайтесь в службу поддержки․
- Можно ли пользоваться АИС ОСАГО без регистрации? – Публичный поиск доступен без входа, но для управления полисами требуется регистрация в личном кабинете․
АИС ОСАГО – это современный инструмент, который объединил данные всех участников страхового рынка в единой базе, обеспечивая быстрый доступ к информации, повышение прозрачности и снижение уровня мошенничества․ Официальный сайт https://ais․osago․rsa․ru предоставляет все необходимые сервисы: поиск полисов, личный кабинет, поддержку 24/7 и возможность записаться на личный приём․
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – горячую линию, электронную почту или форму обратной связи на сайте․ Ваше мнение важно для дальнейшего улучшения системы, поэтому не забывайте оставлять отзывы․
Дата актуализации статьи: 02 июля 2026 г․