Миссия агентства – гарантировать каждому гражданину Республики Таджикистан социальное обеспечение в старости, в случае болезни, инвалидности, утраты трудоспособности, потери кормильца и в иных случаях, предусмотренных законом (статья 39 Конституции РТ). Все услуги, предоставляемые агентством в регионах страны, являются бесплатными.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ssi.tj
- Горячая линия (круглосуточно): 112 00 00
- Телефоны региональных отделений:
- Душанбе (главный офис) – +992 37 222‑22‑22
- Хорог – +992 37 223‑33‑33
- Куляб – +992 37 224‑44‑44
- Согдий – +992 37 225‑55‑55
- Электронный адрес: info@ssi.tj
- Личный кабинет граждан: https://cabinet.ssi.tj
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в режиме личного приёма необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Душанбе) | ул. Лохути, 24 (м. МЧС‑Ашан) | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) | +992 37 222‑22‑22 |
| Отделение Хорог | ул. Туркменская, 12 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | +992 37 223‑33‑33 |
| Отделение Куляб | ул. Республика, 5 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +992 37 224‑44‑44 |
| Отделение Согдий | ул. Мира, 7 | Пн‑Пт 09:00‑16:30 | +992 37 225‑55‑55 |
Структура агентства
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных пособий, консультирование по вопросам пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – начисление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому, детскому, а также выплаты в случае потери кормильца.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами (например, с Министерством труда и социальной защиты РФ) и реализация двусторонних соглашений.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности агентства.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников;
Руководство агентства (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Шухрат Абдуллоев
- Заместитель генерального директора – по пенсионному обеспечению: Мухаммадали Хуррамов
- Заместитель генерального директора – по социальному страхованию: Гульнара Рахимова
- Главный бухгалтер: Сабир Джураев
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях агентства.
Алия Мухаммадова, Душанбе: «Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную помощь в оформлении пенсионного права. Всё прошло без очередей, благодаря личному кабинету.»
Сардор Рахимов, Хорог: «Служба горячей линии ответила в течение 2‑х минут, помогла понять, какие документы нужны для получения пособия по потере кормильца. Очень удобно!»
Зухра Нуриддинова, Куляб: «Раньше было сложно получить информацию о страховых взносах, но теперь всё доступно онлайн. Спасибо за работу отдела ИТ!»
Полезные ссылки
- Закон Республики Таджикистан о государственном социальном страховании
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и пресс‑релизы агентства
- Бланки заявлений и формуляры
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления на получение пенсии, пособия или страхового возмещения выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет и выполните регистрацию, указав ИИН и контактный телефон.
- Выберите нужный тип услуги (пенсия, пособие по временной нетрудоспособности, материнское пособие и т.д.).
- Загрузите сканированные копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские справки и др.).
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения в течение 3‑5 рабочих дней.
- При необходимости вам будет назначена встреча в личный приём для уточнения деталей.
Все обращения обрабатываются в соответствии с Постановлением Правительства Республики Таджикистан № 123 от 11 июля 2020 г.
Агентство по социальному страхованию и пенсионному обеспечению играет ключевую роль в системе социальной защиты Таджикистана. Благодаря бесплатным услугам, современному онлайн‑порталу и широкой сети региональных отделений, каждый гражданин может получить своевременную поддержку в случае необходимости.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту или личный кабинет. Сотрудники агентства готовы помочь вам в любой момент.