Агентство по страхованию вкладов (АСВ) – государственная корпорация, созданная в 2004 году для
гарантирования возврата средств вкладчиков в случае банкротства банков. В Татарстане действует региональное
представительство, которое обеспечивает защиту вкладов жителей республики и предоставляет широкий спектр
консультационных услуг.
Краткая характеристика деятельности
Основные функции АСВ в Татарстане:
- Контроль за соблюдением банками требований системы обязательного страхования вкладов;
- Выплата компенсаций вкладчикам в случае прекращения деятельности банка‑участника;
- Информационно‑просветительская работа среди населения и банков;
- Разработка и внедрение цифровых сервисов (личный кабинет, онлайн‑чат, Telegram‑канал).
Контактная информация
Официальный сайт
https://asv.tatarstan.ru
Горячая линия
8 800 500‑00‑01 – круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные номера регионального представительства
- Главный офис (Казань): +7 -43 222‑22‑22
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 -43 222‑22‑23
- Служба технической поддержки личного кабинета: +7 -43 222‑22‑24
Электронная почта
info@asv.tatarstan.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте
личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод ИНН/СНИЛС и номера телефона;
- Подтверждение кода, высланного СМС;
- Создание пароля и заполнение контактных данных.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
- Адрес: г. Казань, ул. Мира, д. 12, офис 3
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись: онлайн‑запись или по телефону +7 -43 222‑22‑22
Структура регионального представительства
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых операций | Светлана Петровна Кузнецова | +7 -43 222‑22‑30 | Обработка заявлений о выплате, расчёт компенсаций. |
| Отдел юридической поддержки | Алексей Владимирович Соколов | +7 -43 222‑22‑31 | Консультации по правовым вопросам, подготовка документов. |
| Отдел информационно‑просветительской работы | Ирина Михайловна Громова | +7 -43 222‑22‑32 | Проведение семинаров, публикация материалов, работа с медиа. |
| Технический отдел (цифровые сервисы) | Дмитрий Сергеевич Лебедев | +7 -43 222‑22‑33 | Поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений. |
Руководство регионального представительства
- Директор представительства в Республике Татарстан – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
- Заместитель директора – Нурисламова Гульнара Рифкатовна.
- Главный бухгалтер – Михайлов Андрей Викторович.
Отзывы и оценка работы
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости услугами АСВ в Татарстане составляет
около 84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые вкладчиками:
- Быстрая выплата компенсаций (в среднем 12 дней с момента подачи заявления);
- Доступность информации через личный кабинет и Telegram‑канал;
- Профессиональная работа сотрудников при личных обращениях.
Критика в основном касаеться:
- Ограничения максимального размера компенсации (400 000 рублей) – некоторые считают её недостаточной;
- Необходимости предварительной записи для личного приёма, что иногда усложняет быстрый доступ.
Для получения более детальной статистики и отзывов можно посетить раздел Отзывы клиентов на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АСВ (Татарстан)
- Официальный Telegram‑канал
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, связанные со страхованием вкладов, не откладывайте – обращайтесь в
Агентство по страхованию вкладов в Татарстане по указанным выше контактам. Ваши средства находятся под
надёжной государственной защитой!