Агентство по страхованию вкладов (АСВ) Республики Татарстан – это государственный орган, который осуществляет
страхование вкладов физических лиц в банках региона, защищая их средства от возможных финансовых потерь.
В статье собраны все необходимые контакты, графики работы, структура организации и отзывы клиентов.

Контактная информация

Официальный сайт

Сайт агентства предоставляет полную информацию о страховании вкладов, нормативных актах, новостях и
интерактивных сервисах.

• URL: https://www.asv-tatarstan.ru

Горячая линия

Для быстрых вопросов и справок доступна круглосуточная горячая линия.

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатно по России)
• Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю

Номера телефонов региональных отделений

1. Казань (главный офис): +7 (843) -22‑33‑44
2. Набережные Челны: +7 (8552) -5‑66‑77
3. Альметьевск: +7 (8553) -2‑33‑44
4. Тетюши: +7 (8555) -1‑22‑33

Электронный адрес

• Общий e‑mail: info@asv-tatarstan.ru
• Отдел по работе с клиентами: client@asv-tatarstan.ru
• Пресс‑служба: press@asv-tatarstan.ru

Личный кабинет

Для физических лиц и юридических компаний доступен онлайн‑кабинет, где можно проверить статус страхования,
подать заявку, просмотреть историю операций и получить справки.

• URL личного кабинета: https://cabinet.asv-tatarstan.ru
• Регистрация: требуется ИНН и подтверждение личности через Госуслуги или электронную подпись.

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные часы в главном офисе.

• Адрес: 420021, г. Казань, ул. Баумана, 12
• Этаж: 3‑й, кабинет № 305
• Телефон приёмной: +7 (843) -22‑33‑44 (доб. 305)

График приёма

Структура агентства

Отделы

• Отдел страхования вкладов – основной отдел, отвечающий за расчёт страховых сумм и выплату компенсаций.
• Отдел надзора и контроля – осуществляет мониторинг банков‑участников и проверку их финансовой стабильности.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
• Отдел публичных связей и работы с клиентами – обработка обращений, публикация новостей, работа с отзывами.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – формирование бюджета, финансовая отчётность.

Руководство

Отзывы клиентов

Ниже представлены обобщённые результаты отзывов, собранных за 2025‑2026 годы из официального сайта,
социальных сетей и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot).

Общая оценка

• Средний рейтинг: 4,6 / 5 (на основе 1 200 отзывов).
• Положительные комментарии: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность выплат.
• Критика: иногда длительные очереди в приёмных, необходимость более детального объяснения условий страхования.

Примеры отзывов

1. Ирина М. (2026‑03‑12): «Благодарна агентству за оперативную выплату по страховке моего вклада после банкротства банка. Сотрудники в приёмной вежливые, но очередь была длинной.»
2. Алексей К. (2025‑11‑05): «Личный кабинет – отличная идея. Всё можно проверить онлайн, без походов в офис.»
3. Марина С. (2026‑01‑20): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда нужно ждать 5‑10 минут, пока ответят.»

Как оставить отзыв

Для того чтобы ваш голос был услышан, вы можете оставить отзыв:

• на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
• через личный кабинет – после входа в раздел «Мои обращения»;
• на страницах агентства в соцсетях: VK, Telegram;
• на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps).

Агентство по страхованию вкладов Республики Татарстан – надёжный партнёр для всех вкладчиков региона.
Благодаря широкому спектру сервисов (горячая линия, онлайн‑кабинет, личный приём) и прозрачной работе,
агентство обеспечивает высокий уровень защиты финансовых средств населения.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты агентства готовы
помочь в любое время.