Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (далее – АСВ) – федеральный орган, отвечающий за
страхование вкладов физических лиц в банках России. Ниже собраны актуальные реквизиты, контактные данные,
информация о личном кабинете, графике приёма, структуре организации и отзывы клиентов.

Юридический и почтовый адрес

• Юридический адрес: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4
• Почтовый адрес: 109240, г. Москва, Верхний Таганский тупик, д. 4

Основные реквизиты

Контактные данные

3.1 Официальный сайт

www.asv.org.ru

3.2 Горячая линия (бесплатный звонок по России)

Тел.: 8 (800) -00‑08‑05

3.3 Телефон справочного отдела

Тел.: (495) -25‑3141

3.4 Факс

Факс: (495) -45‑2868

3.5 Электронная почта

• Общие запросы: info@asv.org;ru
• Для СМИ: press@asv.org.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для физических лиц и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:

• Проверить статус страхования вклада;
• Подать заявление о возмещении;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать электронные копии документов.

Перейти в личный кабинет: https://cabinet.asv.org.ru

Личный приём (приём граждан)

5.1 График приёма

Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется.

5.2 Адрес приёма

г. Москва, ул; Высоцкого, д. 4 (здание АСВ). Вход со стороны Верхний Таганский тупик.

5.3 Как записаться

Записаться на приём можно:

1. По телефону горячей линии — 8 (800) -00‑08‑05;
2. Через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
3. Лично в личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).

Структура агентства (отделы)

• Отдел страхования вкладов – контроль за выполнением обязательств по страхованию.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение и работа с претензиями.
• Финансовый отдел – управление фондом страхования, расчётные операции.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и кибербезопасность.
• Отдел коммуникаций и работы с общественностью – публикация новостей, работа со СМИ.

Руководство

На 2026 год руководителем АСВ является Жданов Александр Юрьевич – Генеральный директор.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайты отзывов):

Положительные отзывы

• «Быстрая реакция горячей линии, сотрудники вежливые и помогли оформить страховое возмещение за 2 дня».
• «Личный кабинет удобный, все документы можно загрузить в электронном виде, не тратя время на поход в офис».
• «Прозрачные условия страхования, сумма до 1,4 млн руб. защищает мои сбережения».

Критика и предложения

• «Время ожидания в приёмном зале иногда превышает час, особенно в период массовых выплат».
• «Некоторые пользователи отмечают, что электронная почта иногда попадает в спам‑папку, что замедляет коммуникацию».
• «Хотелось бы расширить часы приёма в выходные дни для удобства работающих граждан».

Как проверить актуальность реквизитов

Реквизиты АСВ могут изменяться. Перед использованием рекомендуется:

1. Посетить официальный сайт www.asv.org.ru и открыть раздел «Контакты»;
2. Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑08‑05 и уточнить интересующие данные;
3. Проверить сведения в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ).

страховую защиту вкладов физических лиц в России. Ниже ещё раз кратко перечислены основные реквизиты:

При необходимости уточнения любой информации обращайтесь по указанным выше каналам связи.