Агентство по страхованию вкладов (АСВ) – государственная корпорация, созданная в 2004 году в целях защиты средств вкладчиков банков России. Организация осуществляет страхование банковских вкладов, контролирует соблюдение требований к финансовой устойчивости банков и реализует программы возврата средств в случае банкротства банка‑участника.

Краткая справка о юридической форме

• ЗАО – закрытое акционерное общество. Акции находятся в обороте только среди ограниченного круга акционеров, публичное размещение акций не допускается.
• В случае АСВ акционерами являются Государственная корпорация «ОКБанк» и ряд государственных инвесторов.

История создания

2004 г. – принятие закона о страховании вкладов и регистрация АСВ в форме закрытого акционерного общества.
2005 г. – начало работы в качестве оператора системы страхования вкладов.
2016 г. – АСВ объявило о наступлении страхового случая в отношении нескольких банков, выплачивая компенсацию вкладчикам.
2025 г. – планируется завершение модернизации ИТ‑инфраструктуры и переход на полностью цифровой сервис до 2030 года.

Основные функции АСВ

1. Страхование вкладов физических лиц в размере до 1 500 000 рублей на одного вкладчика в одном банке.
2. Контроль за соблюдением нормативов финансовой устойчивости банков‑участников.
3. Выплата компенсаций в случае банкротства банка‑участника.
4. Разработка и внедрение программ по повышению финансовой грамотности населения.
5. Участие в конкурсных управленческих процедурах и арбитражных процессах, связанных с банковскими проблемами.

Контактная информация

Структура и отделы

• Отдел страхования вкладов – расчёт страховых премий, обработка заявок на выплату.
• Отдел контроля и надзора – мониторинг финансовой устойчивости банков‑участников.
• Юридический отдел – сопровождение арбитражных дел, подготовка нормативных документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, кибербезопасность.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями физических лиц, телефонная поддержка.
• Отдел финансового анализа – оценка рисков, формирование резервов.

Руководство корпорации

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, телефонную линию и социальные сети.

• Положительные: «Быстрая выплата компенсации после закрытия банка, сотрудники вежливы и профессиональны», – Марина С., г. Казань.
• Нейтральные: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в обновлении статуса заявки», – Алексей Д., г. Новосибирск.
• Критические: «Не удалось связаться с оператором в часы пик, пришлось ждать более 30 минут», – Ольга В., г. Москва.

Как подать заявление о страховом случае

1. Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите пункт «Подать заявление о страховом случае».
3. Заполните форму: указание банка, суммы вклада, даты открытия и закрытия вклада, приложите копии документов.
4. Отправьте заявку. Ожидайте подтверждения в течение 5‑10 рабочих дней.
5. При необходимости – обратитесь в личный приём или позвоните на горячую линию.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и формы заявок
• Последние новости и пресс‑релизы
• Полный список региональных офисов

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.