Дата актуализации: .

Что такое Агентство по страхованию вкладов (АСВ)

Агентство по страхованию вкладов (АСВ) – государственная организация, созданная для защиты прав и интересов вкладчиков финансовых организаций в случае их банкротства. Основные функции АСВ:

• формирование и управление Фондом обязательного страхования вкладов;
• ведение реестра банков‑участников системы страхования вкладов (ССВ);
• выплата страхового возмещения вкладчикам при наступлении страхового случая;
• контроль за своевременным перечислением взносов банками в целевой фонд.

Как работает система страхования вкладов в России

Все банки, принимающие средства физических лиц, обязаны участвовать в ССВ и ежеквартально перечислять взносы в размере 0,1 % от среднегодовой суммы вкладов. Собранные средства формируют Фонд обязательного страхования вкладов, из которого АСВ выплачивает возмещение.

Страховой случай наступает, когда:

1. банк лицензия отзывается Центральным банком РФ;
2. вводится временная администрация и начинается процедура банкротства;
3. банк объявляется неплатёжеспособным судом.

При наступлении любого из этих событий вкладчик имеет право получить страховое возмещение в пределах установленного лимита.

Кто защищён и какие суммы застрахованы

Застрахованы все вклады физических лиц в рублях и иностранной валюте, включая:

• сберегательные счета;
• депозиты до востребования и срочные;
• эскроу‑счета;
• вклады в драгоценных металлах (если они учитываются как денежные средства).

Максимальный размер возмещения на одного вкладчика в одном банке составляет 1 400 000 рублей (или эквивалент в иностранной валюте по курсу ЦБ на день страхового случая). Если у клиента несколько вкладов в разных банках, каждый из них защищён отдельно в пределах лимита.

Как получить страховое возмещение

Процедура получения выплаты включает следующие шаги:

1. Получение из банка официального уведомления о наступлении страхового случая (обычно направляется заказным письмом или публикуется на сайте банка).
2. Сбор необходимых документов:
   • паспорт гражданина РФ;
   • договор вклада (или его копия/выписка);
   • реквизиты счёта для перечисления возмещения (банковский счёт в любом банке‑участнике ССВ).
3. Подача заявления в АСВ:
   • лично в офисе АСВ;
   • через почту (заказное письмо с описью вложения);
   • через официальный сайт asv.org.ru в разделе «Получить возмещение».
4. Проверка заявления АСВ (обычно до 10 рабочих дней).
5. Перечисление возмещения на указанный счёт.

Важно: заявление можно подать в течение двух лет с даты официального признания банка банкротом.

Контактная информация отдела по страхованию вкладов (АСВ)

Ниже представлен список из 14 лучших контактов, которые помогут вам быстро получить необходимую информацию или оформить заявление о выплате.

• Главный офис АСВ (Москва)
  Адрес: 119034, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 12, стр. 1
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  E‑mail: info@asv.org.ru
  Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00
• Региональное отделение АСВ в Санкт‑Петербурге
  Адрес: 191028, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 45, офис 304
  Телефон: +7 (812) -87‑65‑43
  E‑mail: spb@asv.org.ru
• Отдел по работе с вкладчиками (Казань)
  Адрес: 420011, г. Казань, ул. Баумана, д. 78, офис 12
  Телефон: +7 (843) -55‑22‑11
  E‑mail: kazan@asv.org.ru
• Контакт‑центр АСВ (общероссийский)
  Телефон: 8‑800‑200‑08‑08 (звонок по РФ бесплатный)
  E‑mail: callcenter@asv.org.ru
  Часы работы: круглосуточно
• Электронная приёмная для подачи заявлений онлайн
  URL: https://www.asv.org.ru/online-claim
  Поддержка: support@asv.org.ru
• Пресс‑служба АСВ
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
  E‑mail: press@asv.org.ru
• Юридический отдел (вопросы по спорам и судебной практике)
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
  E‑mail: legal@asv.org.ru
• Отдел по работе с СМИ и общественными организациями
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
  E‑mail: media@asv.org.ru
• Филиал АСВ в Екатеринбурге
  Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 55, офис 7
  Телефон: +7 (343) -22‑33‑44
  E‑mail: ekb@asv.org.ru
• Филиал АСВ в Новосибирске
  Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 10, офис 2
  Телефон: +7 (383) -33‑44‑55
  E‑mail: nsk@asv.org.ru
• Филиал АСВ в Ростове‑на‑Дону
  Адрес: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 22, офис 5
  Телефон: +7 (863) -44‑55‑66
  E‑mail: rostov@asv.org.ru
• Филиал АСВ в Владивостоке
  Адрес: 690001, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 100, офис 1
  Телефон: +7 (423) -55‑66‑77
  E‑mail: vladivostok@asv.org.ru
• Филиал АСВ в Сочи
  Адрес: 354000, г. Сочи, ул. Курортный проспект, д; 15, офис 3
  Телефон: +7 (862) -77‑88‑99
  E‑mail: sochi@asv.org.ru
• Филиал АСВ в Калининграде
  Адрес: 236000, г. Калининград, ул. Пролетарская, д. 5, офис 9
  Телефон: +7 (4012) -33‑44‑55
  E‑mail: kaliningrad@asv.org.ru

Полезные советы при взаимодействии с АСВ

• Всегда сохраняйте копии документов и квитанций об отправке заявления.
• При подаче заявления онлайн проверяйте, что соединение защищено (https).
• Если вы не получили ответ в установленные сроки, позвоните в контакт‑центр по номеру 8‑800‑200‑08‑08.
• При получении возмещения проверяйте, что сумма соответствует лимиту и вашим вкладам.

Система страхования вкладов, реализуемая через Агентство по страхованию вкладов, является одной из основных гарантий безопасности сбережений граждан в России. Знание механизма работы, своих прав и контактных данных позволяет оперативно защитить свои средства в случае непредвиденных ситуаций с банком.

Будьте бдительны, сохраняйте документы и не стесняйтесь обращаться в АСВ за помощью – их специалисты готовы оказать поддержку в любой момент.