Агентство по страхованию «Адрес» – это лицензированная страховая организация, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование (КАСКО, ОСАГО), добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование недвижимости, туристическое страхование и корпоративные программы․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в агентство․
Контактная информация
- Официальный сайт: www․strahovanie-adres;ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑250‑70‑32
- Телефоны офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- +7 (495) -65‑43‑21 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info@strahovanie-adres․ru
- Юридический адрес: 115432, г․ Москва, 2‑й Южнопортовый проезд, д․ 16, стр․ 1
- Фактический (офисный) адрес: 125252, г․ Москва, Чапаевский пер․, д․ 14, этаж 2
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет․ Регистрация занимает не более 5 минут․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Иванов А․ В․ | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Петрова Е․ С․ | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Смирнов К․ Л; | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Кузнецова М․ И․ | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Соколов Д․ П․ | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Суббота, Воскресенье | — | — | — |
Записаться на приём можно по телефону 8‑800‑250‑70‑32 или через форму «Записаться онлайн» на сайте․
Структура агентства: отделы и их функции
-
Отдел продаж
Консультирует клиентов по продуктам страхования, подбирает оптимальные тарифы, оформляет полисы․
-
Отдел урегулирования убытков
Рассматривает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию․
-
Отдел клиентского сервиса
Обрабатывает запросы через горячую линию, чат и электронную почту, помогает в работе личного кабинета․
-
Юридический отдел
Контролирует соблюдение законодательства, готовит договорную документацию․
-
Отдел IT и цифровых решений
Разрабатывает и поддерживает онлайн‑сервисы, мобильное приложение и систему электронного документооборота․
-
Отдел маркетинга и аналитики
Проводит исследования рынка, разрабатывает рекламные кампании, собирает отзывы клиентов․
Руководство агентства
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Громов
- Заместитель директора по продажам: Ольга Викторовна Мельникова
- Главный юрисконсульт: Дмитрий Сергеевич Крылов
- Директор по развитию IT: Ирина Петровна Соловьева
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы связи (телефон горячей линии или личный кабинет)․
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Google Reviews)․ Все отзывы проверены на подлинность․
- Иван Петров, 35 лет, Москва – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, а при ДТП всё сделали быстро, без лишних вопросов․ Горячая линия работает круглосуточно и действительно бесплатна․»
- Елена Смирнова, 42 года, г․ Подольск – «ДМС от «Адрес» покрывает все необходимые услуги, а личный кабинет позволяет следить за статусом заявлений; Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для семейных полисов․»
- Алексей Кузнецов, 28 лет, Санкт‑Петербург – «Быстро ответили на запрос в чате, помогли подобрать страхование путешествия․ Рекомендую!»
- Мария Иванова, 50 лет, г․ Москва – «При обращении в офис меня встретил вежливый специалист, объяснил детали полиса и помог оформить документы без очереди․ Очень доволен обслуживанием․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с агентством, оставьте отзыв на странице отзывов или в любой из популярных сервисов․
Как связаться в экстренных ситуациях
Для срочных вопросов (например, ДТП, стихийные бедствия) используйте:
- Горячую линию 8‑800‑250‑70‑32 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Мобильное приложение «Страхование‑Адрес», раздел «Экстренная помощь»
- Чат‑бот в мессенджерах Viber, Telegram и WhatsApp (доступен 24/7)
Полезные ссылки
- Каталог страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и лицензии
- Контактная форма
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов․ Мы всегда готовы помочь!