Адвокатский запрос – это официальное письменное обращение, направляемое адвокатом от имени своего клиента в организацию (в т.ч. в страховую компанию) с целью получения информации, необходимой для защиты прав и интересов доверителя. Ниже подробно рассмотрены правовые основы, порядок оформления, сроки ответа, а также предоставлены контактные данные типичной страховой компании, куда может быть направлен такой запрос.

Правовая база

• Федеральный закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (ст. 6.1) предписывает организациям отвечать на адвокатские запросы в срок не позднее 30 календарных дней с момента их получения.
• Приказ Минюста РФ № 288 от  г; (с изменениями от ) регламентирует форму, порядок оформления и направления адвокатского запроса; Образец запроса включён в приложение N 1 к Приказу.
• Согласно практическим рекомендациям, срок ответа может быть сокращён до 10‑15 календарных дней, если запрос не требует сложных аналитических действий.

Порядок оформления адвокатского запроса

1. Подготовка документа – запрос оформляется на бумажном носителе и/или в электронной форме (PDF, DOCX). В запросе обязательно указываются:
   • Наименование и реквизиты адвоката (ФИО, номер лицензии, адрес, телефон, электронная почта);
   • Наименование организации‑получателя (страховая компания);
   • Краткое описание предмета запроса (какой документ/информация требуется);
   • Основание запроса (статья закона, судебное решение, договор и т.д.);
   • Срок, в который требуется предоставить ответ (не более 30 дней, с возможным продлением);
   • Подпись адвоката и печать (при наличии).
2. Отправка запроса – запрос может быть направлен:
   • Почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
   • Электронной почтой (если у компании есть специальный адрес для запросов адвокатов);
   • Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании.
3. Регистрация получения – страховая компания обязана зафиксировать дату получения запроса и выслать подтверждение (обычно в виде письма‑подтверждения).

Сроки и порядок ответа

Согласно законодательству и Приказу Минюста:

• Стандартный срок ответа – 30 календарных дней с даты получения запроса.
• При согласовании сторон срок может быть сокращён до 10‑15 дней.
• Если подготовка ответа требует дополнительного времени, срок может быть продлён на такой же период (не более 30 дней) после предварительного уведомления адвоката.
• Ответ предоставляется в письменной форме (бумажный документ или электронный файл) и должен содержать полную, достоверную и актуальную информацию.

Пример формы адвокатского запроса

Адвокатский запрос
№ ___ от «__» __________ 2026 г.

В страховую компанию «АльфаСтрах» 
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10

От адвоката:
ФИО: Иванов Иван Иванович
Лицензия №: 12345/2022
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Юридическая, д. 5, офис 12
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@lawfirm.ru

Прошу предоставить следующую информацию в отношении полиса № 987654321:
Копию договора страхования от г.;
Выписку из реестра страховых выплат за период с г. по г.;
Перечень всех заявок на выплату, поданных по данному полису, и их статус.

Основание запроса: статья 6.1 Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ», а также решение суда г. Москвы от г. № 2‑567/2026.

Срок предоставления ответа: не позднее 10 календарных дней с даты получения запроса.

Подпись: ______________________
М.П.

Как отправить запрос в страховую компанию

1. Скачайте образец запроса (см. приложение N 1 к Приказу № 288) и заполните его в соответствии с требованиями;
2. Подготовьте сопроводительные документы (копию лицензии адвоката, доверенность от клиента).
3. Выберите удобный способ отправки:
   • Почтовое отправление с заказным письмом + уведомление о вручении;
   • Электронная почта на адрес legal@alfastrah.ru (указан в разделе «Контакты» сайта);
   • Личный кабинет «Мой запрос» на официальном сайте компании.
4. Сохраните копию отправленного запроса и подтверждение получения (Квитанцию, письмо‑подтверждение, скриншот отправки).
5. Ожидайте ответ в установленный срок. При необходимости уточнения сроков – свяжитесь с отделом юридической поддержки.

Контактные данные страховой компании «АльфаСтрах» (пример)

Полезные рекомендации адвокатам

• Всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте страховой компании.
• Сохраняйте подтверждение отправки запроса (Квитанцию, электронный «read‑receipt», скриншот).
• Если ответ не получен в установленный срок, направьте напоминание‑запрос с указанием даты первоначального обращения.
• При необходимости продления срока ответа заранее согласуйте новые сроки с представителями компании и зафиксируйте их письменно.
• Используйте личный кабинет компании – это ускоряет процесс регистрации запроса и получения статуса.