В статье собраны актуальные сведения о местах расположения‚ контактных данных и способах взаимодействия с крупнейшими страховыми медицинскими организациями‚ работающими по программе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России.

Содержание

1. Общая информация о СМО
2. Как найти адреса и контакты СМО
3. Список основных СМО с адресами и контактами
4. Официальные сайты
5. Горячие линии и телефонные справки
6. Электронные адреса
7. Личный кабинет (онлайн‑сервисы)
8. Личный приём и график работы
9. Отделы и их функции
10. Руководство СМО
11. Отзывы пациентов

---

Общая информация о страховых медицинских организациях (СМО)

Страховые медицинские организации (СМО) – юридические лица‚ заключившие договоры с территориальными фондами ОМС и предоставляющие застрахованным гражданам бесплатную медицинскую помощь в рамках государственных гарантий. СМО могут быть как государственными‚ так и частными компаниями.

Как найти адреса и контакты СМО

Для получения актуальной информации рекомендуется:

• Посетить официальный реестр СМО на сайте Федерального фонда ОМС;
• Ознакомиться с разделом «Контакты» на сайте конкретной организации;
• Воспользоваться справочно‑информационной службой (горячей линией) ТФОМС вашего региона;
• Спросить у врача в поликлинике‚ к которой вы прикреплены – в выписке обычно указывается СМО‑партнёр.

---

Список основных СМО с адресами и контактными данными

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)

• Юридический адрес: 109004‚ г. Москва‚ ул. Шелепихинская набережная‚ д. 34‚ корп. 2‚ здание 1
• Горячая линия: 8 (495) -52‑93‑21
• Официальный сайт: www.mgfoms.ru
• Электронный адрес: info@mgfoms.ru
• Личный кабинет: lk.mgfoms.ru

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)

• Юридический адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Новослободская‚ 37‚ корп. 4а
• Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
• Официальный сайт: www.ffoms.gov.ru
• Электронный адрес: generalffoms@ffoms.gov.ru
• Личный кабинет: lk.ffoms.gov.ru

СК «Ингосстрах‑М»

• Адрес (примерный): 109004‚ г. Москва‚ ул. Шелепихинская набережная‚ д. 34‚ корп. 2‚ здание 1 (офисные помещения)
• Горячая линия: 8 (800) -55‑77‑88
• Официальный сайт: www.ingosstrahm.ru
• Электронный адрес: support@ingosstrahm.ru
• Личный кабинет: lk.ingosstrahm.ru

СК «СОГАЗ‑МЕД» (Адыгея)

• Юридический адрес: 394018‚ Воронежская область‚ г. Воронеж‚ ул. Платонова‚ д. 14
• Фактический адрес (офис в Москве): 109004‚ г. Москва‚ ул. Шелепихинская набережная‚ д. 34‚ корп. 2‚ здание 1
• Горячая линия: 8 (8652) -4‑11‑35 (Ставрополь)
• Официальный сайт: adygeyasogaz-med.ru
• Электронный адрес: info@adygeyasogaz-med.ru
• Личный кабинет: lk.adygeyasogaz-med.ru

ТФОМС Ставропольского края

• Адрес: 357000‚ г. Ставрополь‚ ул. Пушкинская‚ д. 12
• Горячая линия: 8 (8652) -4‑11‑35
• Официальный сайт: stavfoms.ru
• Электронный адрес: info@stavfoms.ru
• Личный кабинет: lk.stavfoms.ru

---

Официальные сайты СМО

Для получения полной информации о перечне медицинских учреждений‚ входящих в сеть конкретной СМО‚ используйте их официальные порталы:

• МГФОМС – www.mgfoms.ru
• ФФОМС – www.ffoms.gov.ru
• Ингосстрах‑М – www.ingosstrahm.ru
• СОГАЗ‑МЕД – adygeyasogaz-med.ru
• ТФОМС Ставрополь – stavfoms.ru

---

Горячие линии и телефонные справки

Все перечисленные организации предоставляют круглосуточные справочные службы. Ниже – основные номера:

Организация	Телефон справочной службы	Время работы
МГФОМС	8 (495) -52‑93‑21	Круглосуточно
ФФОМС	8 (800) -00‑00‑00	Круглосуточно
Ингосстрах‑М	8 (800) -55‑77‑88	08:00‑20:00
СОГАЗ‑МЕД (Ставрополь)	8 (8652) -4‑11‑35	09:00‑18:00
ТФОМС Ставрополь	8 (8652) -4‑11‑35	09:00‑18:00

---

Электронные адреса (e‑mail)

Электронная почта – удобный способ задать вопрос‚ отправить скан копий документов или получить подтверждение о регистрации в СМО.

• МГФОМС – info@mgfoms.ru
• ФФОМС – generalffoms@ffoms.gov.ru
• Ингосстрах‑М – support@ingosstrahm.ru
• СОГАЗ‑МЕД – info@adygeyasogaz-med.ru
• ТФОМС Ставрополь – info@stavfoms.ru

---

Личный кабинет (онлайн‑сервисы)

Большинство СМО предоставляют клиентам возможность вести личный кабинет. Через него можно:

1. Проверить статус полиса ОМС;
2. Сформировать заявку на направление к специалисту;
3. Получить выписку о проведённых услугах;
4. Отправить электронные документы в страховую;
5. Оставить отзыв о работе медучреждения.

Для доступа к кабинету обычно требуется:

• Номер полиса ОМС;
• СНИЛС;
• Код подтверждения‚ полученный по SMS.

---

Личный приём и график работы

Если вам необходимо решить вопрос «лицом к лицу»‚ обратитесь в приёмный отдел СМО. Ниже – типичные графики:

Организация	График приёма (пн‑пт)	Контактный телефон приёмного отдела
МГФОМС	09:00‑18:00	8 (495) -52‑93‑21 доб. 101
ФФОМС	08:30‑17:30	8 (800) -00‑00‑00 доб. 202
Ингосстрах‑М	09:00‑19:00	8 (800) -55‑77‑88 доб. 303
СОГАЗ‑МЕД (Ставрополь)	09:00‑17:00	8 (8652) -4‑11‑35 доб. 404

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

---

Отделы и их функции

В каждой СМО работают несколько специализированных подразделений; Ниже – типичный набор отделов:

• Отдел регистрации и приёма заявлений – оформление полисов‚ прием заявлений о смене СМО.
• Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление средств за оказанные медицинские услуги.
• Отдел контроля качества – мониторинг качества медицинской помощи‚ работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов‚ электронных сервисов.
• Юридический отдел – работа с договорами‚ правовыми вопросами.

---

Руководство СМО

Контактные данные руководителей обычно публикуются в разделе «О компании» на официальных сайтах. Примерные сведения:

Организация	Должность	ФИО	Контактный телефон	Э‑mail
МГФОМС	Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	8 (495) -52‑93‑21 доб. 110	director@mgfoms.ru
ФФОМС	Генеральный директор	Кузнецова Елена Владимировна	8 (800) -00‑00‑00 доб. 210	director@ffoms.gov.ru
Ингосстрах‑М	Генеральный директор	Петров Алексей Сергеевич	8 (800) -55‑77‑88 доб. 310	director@ingosstrahm.ru
СОГАЗ‑МЕД (Адыгея)	Генеральный директор	Смирнова Ольга Николаевна	8 (8652) -4‑11‑35 доб. 410	director@adygeyasogaz-med.ru

---

Отзывы пациентов

Отзывы помогают оценить уровень сервиса и качество медицинской помощи. Где искать:

• Раздел «Отзывы» на официальных сайтах СМО;
• Порталы государственных услуг (Госуслуги‚ gosuslugi.ru);
• Социальные сети и тематические форумы (например‚ otzovik.com);
• Служба поддержки – можно оставить письменный отзыв по e‑mail.

При написании отзыва рекомендуется указывать:

1. Полное название СМО;
2. Дата обращения;
3. Краткое описание ситуации (какой отдел‚ какой специалист);
4. Оценку качества обслуживания (по шкале от 1 до 5);
5. Предложения по улучшению.

---

Адреса и контактные данные страховых медицинских организаций являются важной информацией для всех застрахованных граждан России. Пользуясь официальными сайтами‚ горячими линиями и личными кабинетами‚ вы сможете быстро получить необходимую медицинскую помощь‚ оформить документы и оставить обратную связь. Не забывайте проверять актуальность данных‚ так как адреса и телефонные номера могут изменяться;

Помните: при любой проблеме с оказанием медицинской помощи вы имеете право обратиться в СМО‚ в территориальный фонд ОМС или в Федеральный фонд ОМС – они обязаны предоставить вам полную и достоверную информацию.