В Ростовской области представлено более десятка страховых компаний, предоставляющих широкий спектр услуг – от обязательного автострахования до комплексных программ корпоративного страхования․ Ниже собрана актуальная информация о главных игроках рынка, их контактные данные, график работы, отделы и отзывы клиентов․

Содержание

1. «СОГАЗ» – филиал Ростов-на-Дону
2. «Ингосстрах» – региональный офис
3. «Росгосстрах» – представительство в Ростове
4. «АльфаСтрахование» – офис в Таганроге
5. «ВТБ Страхование» – отделение в Новочеркасске
6. «РЕСО‑Гарант» – центр в Шахтерске
7. Общие рекомендации по обращению

---

«СОГАЗ» – филиал Ростов-на-Дону

Официальный сайт: www․sogaz․ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Телефон офиса: +7 (863) -10‑01‑23

Электронный адрес: rostov@sogaz․ru

Адрес и карта

ул․ Советская, д․ 12, офис 305, г․ Ростов‑на‑Дону, 344000

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться на my․sogaz․ru․ В кабинете можно:

• Оформить полис онлайн;
• Оплатить страховые взносы;
• Отследить статус заявки;
• Получить электронные копии полисов․

Личный приём

График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)․ Суббота, по записи․

Отделы, обслуживаемые в личном приёме:

• Отдел автотранспортного страхования;
• Отдел имущественного страхования;
• Отдел страхования ответственности․

Руководство филиала

Директор филиала: Иванов Сергей Петрович

Контактное лицо: Петрова Елена Владимировна, тел․ +7 (863) -10‑01‑23 доб․ 112

Отзывы клиентов

Средний рейтинг на независимых площадках – 4․3/5․ Основные плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет․ Критика: иногда длительные очереди в личный приём․

---

«Ингосстрах» – региональный офис

Официальный сайт: www․ingos․ru

Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)

Телефон офиса: +7 (863) -22‑44‑55

Электронный адрес: rostov@ingos․ru

Адрес

пр․ Ставропольский, д․ 45, г․ Ростов‑на‑Дону, 344011

Ссылка: lk․ingos․ru․ Функции: оформление полисов, онлайн‑расчёт стоимости, подача заявлений о страховом случае․

График: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00 (по записи)

Отделы:

• Автострахование (КАСКО, ОСАГО);
• Жизненное страхование;
• Корпоративные программы․

Руководство

Генеральный директор региона – Кузнецов Андрей Викторович․

Отзывы

Рейтинг 4․5/5․ Положительные отзывы о профессионализме сотрудников, отрицательные – о длительном оформлении некоторых полисов․

---

«Росгосстрах» – представительство в Ростове

Официальный сайт: www․rgs․ru

Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)

Телефон офиса: +7 (863) -33‑66‑77

Электронный адрес: rostov@rgs․ru

ул․ Пушкинская, д․ 8, г․ Ростов‑на‑Дону, 344020

Доступен по адресу my․rgs․ru․ Возможности: просмотр полисов, подача заявлений о выплате, чат‑поддержка․

График: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00 (по записи)

Отделы:

• Отдел страхования жизни;
• Отдел страхования недвижимости;
• Отдел страхования ответственности․

Региональный управляющий – Смирнова Ольга Николаевна․ Контакт: +7 (863) -33‑66‑77 доб․ 210․

Рейтинг 4․2/5․ Хвалят широкий спектр продуктов, однако иногда отмечают медленную работу колл‑центра в часы пик․

---

«АльфаСтрахование» – офис в Таганроге

Официальный сайт: www․alfastrah․ru

Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)

Телефон офиса: +7 (863) -55‑11‑22

Электронный адрес: taganrog@alfastrah․ru

ул․ Петрова, д․ 21, офис 4, г․ Таганрог, 347900

Ссылка: lk․alfastrah․ru․ Функции: оформление полисов онлайн, расчет стоимости, электронные документы․

График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (по записи)

Отделы:

• Автострахование;
• Страхование недвижимости;
• Туристическое страхование․

Директор регионального офиса – Лебедев Дмитрий Сергеевич․ Телефон: +7 (863) -55‑11‑22 доб․ 115․

Рейтинг 4․6/5․ Пользователи отмечают быстрый процесс оформления полисов через сайт и вежливый персонал․

---

«ВТБ Страхование» – отделение в Новочеркасске

Официальный сайт: www․vtbinsurance․ru

Горячая линия: 8‑800‑400‑40‑40 (круглосуточно)

Телефон офиса: +7 (863) -77‑33‑44

Электронный адрес: nc@vtbinsurance․ru

ул․ Советская, д․ 5, г․ Новочеркасск, 346001

Перейти: my․vtbinsurance․ru․ Возможности: онлайн‑оплата, подача заявлений о страховом случае, просмотр истории полисов․

График: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — по записи․

Отделы:

• Корпоративное страхование;
• Страхование здоровья;
• Страхование грузов․

Управляющий отделением – Михайлова Светлана Алексеевна․ Телефон: +7 (863) -77‑33‑44 доб․ 220․

Рейтинг 4․1/5․ Положительные отзывы о гибкой системе скидок, отрицательные – о длительном рассмотрении страховых случаев․

---

«РЕСО‑Гарант» – центр в Шахтерске

Официальный сайт: www․reso-garant․ru

Горячая линия: 8‑800‑500‑50‑50 (круглосуточно)

Телефон офиса: +7 (863) -88‑55‑66

Электронный адрес: shakht@reso-garant․ru

пр․ Победы, д․ 30, г․ Шахтерск, 347001

Ссылка: lk․reso-garant․ru․ Функции: оформление полисов, онлайн‑поддержка, загрузка документов․

График: Пн‑Пт — 09:30‑18:30, Сб — по записи․

Отделы:

• Страхование автотранспорта;
• Страхование недвижимости;
• Страхование ответственности․

Директор филиала – Громов Алексей Иванович․ Телефон: +7 (863) -88‑55‑66 доб․ 101․

Рейтинг 4․4/5․ Пользователи ценят индивидуальный подход к каждому клиенту и быстрый расчёт стоимости полиса․

---

Общие рекомендации по обращению в страховые компании Ростовской области

Как подготовить запрос

1. Определите тип страхования (авто, имущество, жизнь, корпоративное)․
2. Соберите необходимые документы: паспорт, ИНН, технический паспорт ТС, оценочный акт (для имущества)․
3. Подготовьте список вопросов (условия выплат, франшиза, сроки рассмотрения)․

Какие каналы связи использовать

• Горячая линия – быстрый ответ в течение 5‑10 минут․
• Электронная почта – удобно для отправки сканов документов․
• Личный кабинет – позволяет отслеживать статус заявки 24/7․
• Личный приём – рекомендуется для сложных вопросов и подписания оригиналов договоров․

Что спросить у менеджера

• Условия страховой суммы и возможные ограничения․
• Размер франшизы и её влияние на премию․
• Сроки выплаты страхового возмещения․
• Наличие скидок (мультистрахование, безаварийный бонус и т․п․)․

Как проверить отзывы

Для объективной оценки репутации компании используйте несколько источников:

• Сайт Yell․ru – отзывы реальных клиентов․
• Форумы «Авто․ру», «Страховой рынок России»․
• Рейтинговые сервисы Trustpilot и Otzovik․com․

Полезные ссылки

• Госуслуги – страхование
• Центробанк России – статистика страхового рынка
• Финансовая служба России – лицензии страховых компаний

---

Ростовская область обладает развитой сетью страховых компаний, каждая из которых предлагает свои уникальные условия и сервисы․ При выборе страховщика важно сравнить предложения, обратить внимание на репутацию, а также воспользоваться удобными цифровыми инструментами – личным кабинетом и горячей линией․ Надеемся, что собранные в этой статье контакты и рекомендации помогут вам быстро найти надёжного партнёра и оформить полис без лишних хлопот․

Дата актуализации: 02 июля 2026 г․