Компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков страны. Чтобы оформить полис‚ получить консультацию или решить вопрос по уже существующему договору‚ удобно обращаться в ближайший офис. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ график приёма‚ список отделов‚ информация о руководстве и отзывы клиентов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑40‑00
- Электронный адрес службы поддержки: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rgs.ru
Как написать письмо в службу поддержки
При обращении по e‑mail укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер полиса (если он уже оформлен);
- Краткое описание проблемы;
- При необходимости приложите скан‑копию документа.
Офисы Росгосстрах в крупных регионах России
| Город | Адрес | Телефон | График работы | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312‚ г. Москва‚ 125009 | +7 (495) -77‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс — выходной | Продажи‚ Юридический‚ Кредитный‚ Служба поддержки |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5‚ г. Санкт‑Петербург‚ 191014 | +7 (812) -55‑33‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс, выходной | Продажи‚ Имущество‚ Авто‚ Кредитный |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 27‚ офис 2‚ г. Новосибирск‚ 630099 | +7 (383) -22‑44‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс — выходной | Продажи‚ Имущество‚ Жизнь‚ Юридический |
| Екатеринбург | ул. 8 Марта‚ д. 12‚ офис 1‚ г. Екатеринбург‚ 620014 | +7 (343) -33‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной | Продажи‚ Авто‚ Кредитный‚ Служба поддержки |
| Казань | пр. Победы‚ д. 45‚ офис 4‚ г. Казань‚ 420111 | +7 (843) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс — выходной | Продажи‚ Имущество‚ Жизнь‚ Юридический |
| Краснодар | ул. Красная‚ д. 19‚ офис 3‚ г. Краснодар‚ 350000 | +7 (861) -55‑44‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной | Продажи‚ Авто‚ Кредитный‚ Служба поддержки |
| Воронеж | пр. Московский‚ д. 78‚ офис 6‚ г. Воронеж‚ 394001 | +7 (473) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс, выходной | Продажи‚ Имущество‚ Жизнь‚ Юридический |
Для небольших городов и районных центров Росгосстрах открывает универсальные офисы. Их список постоянно обновляется‚ поэтому актуальную информацию удобно проверять на официальном сайте в разделе «Офисы и отделения».
Личный приём (персональная консультация)
Если вам нужен индивидуальный подход‚ вы можете записаться на личный приём к менеджеру. Записаться можно:
- по телефону горячей линии (укажите ваш регион и желаемое время);
- через форму обратной связи в личном кабинете;
- на месте в офисе‚ заполнив бланк «Запись на приём».
График личного приёма в главных офисах
| Офис | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт | 09:30‑11:30‚ 13:30‑15:30 |
| Новосибирск | Пн‑Пт | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Екатеринбург | Пн‑Пт | 09:00‑11:00‚ 13:00‑15:00 |
Для записи в другие регионы уточняйте часы приёма по телефону конкретного офиса.
Отделы и их функции - Продажи страховых продуктов – подбор полиса‚ расчёт стоимости‚ оформление.
- Имущество – страхование недвижимости‚ коммерческих объектов‚ техники.
- Авто – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольные программы.
- Жизнь и здоровье – ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ пенсионные программы.
- Кредитный отдел – страхование кредитов и ипотек.
- Юридический отдел – сопровождение договоров‚ решение споров‚ консультации по законодательству.
- Служба поддержки – ответы на вопросы‚ обработка заявок‚ работа с рекламациями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑44‑55 (москва) |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Алексеевна | +7 (812) -55‑33‑22 (спб) |
| Директор по развитию регионов | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (383) -22‑44‑33 (новосибирск) |
| Главный юрисконсульт | Лебедева Ольга Николаевна | +7 (343) -33‑55‑66 (екатеринбург) |
Контактные данные руководителей предоставляются только для деловых запросов. По общим вопросам используйте горячую линию или форму обратной связи.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на официальном сайте и независимых платформах.
- Ирина‚ г. Москва – «Отличный сервис! Менеджер быстро помог подобрать полис КАСКО‚ оформил всё онлайн‚ а в офисе меня встретили дружелюбно. Рекомендую!»
- Алексей‚ г. Санкт‑Петербург – «При оформлении страховки недвижимости возникли вопросы по документам. Юридический отдел подробно всё объяснил‚ процесс прошёл без задержек.»
- Татьяна‚ г. Новосибирск – «Служба поддержки по телефону оказалась некомпетентной‚ пришлось обращаться в офис лично. После личного приёма всё уладилось‚ но ожидала более быстрой реакции.»
- Владимир‚ г. Екатеринбург – «Положительный опыт: онлайн‑кабинет удобный‚ все полисы в одном месте‚ уведомления о сроках оплаты приходят вовремя.»
- Ольга‚ г. Краснодар – «Сотрудники универсального офиса в Краснодаре помогли оформить полис ДМС для всей семьи. Ожидание в очереди было минимальным‚ а цены – конкурентными.»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел «Отзывы клиентов» и заполните форму.
Полезные ссылки - Карта офисов Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень страховых продуктов
- Оставить отзыв
Как добраться до офисов
Для удобства навигации используйте сервисы Яндекс.Карты‚ 2ГИС или Google Maps. Введите название улицы и номер офиса – система построит оптимальный маршрут как на общественном транспорте‚ так и на личном автомобиле.
Если ваш браузер устарел‚ рекомендуется обновить его до последней версии‚ чтобы корректно отображалась интерактивная карта.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑100‑40‑00 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!