Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – одна из крупнейших страховых компаний России․ Ниже собрана полная информация о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы, как пользоваться личным кабинетом и какие отзывы оставляют клиенты․
Официальный сайт
Главный портал компании – www․rgs․ru․ На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и др․)
- Личный кабинет для управления полисами
- Мобильное приложение (iOS и Android)
- Информация о тарифах, акциях и новостях компании
Контактные данные Головной офис
Юридический адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9, стр․ 1
Почтовый адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9, стр․ 1
Горячая линия
Для обращения в круглосуточный кол‑центр используйте один из номеров:
- 8 (495) -83‑24‑24
- 8 (800) -00‑09‑00 (бесплатный для звонков из регионов)
- 8 (495) -26‑55‑55
- 8 (495) -33‑37‑11
- 8 (495) -26‑99‑77
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@rgs․ru
Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@rgs․ru
Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@rgs․ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений на страховые выплаты и просмотра истории договоров необходимо войти в Личный кабинет Росгосстрах․ Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц․
Мобильные приложения
Скачайте приложение «Росгосстрах»:
- Google Play: RGS Mobile
- App Store: RGS Mobile
Личный приём (офисы для обращения в живую)
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, Центральный офис | ул․ Сретенка, д․ 9, стр․ 1, офис 101 | 8 (495) -83‑24‑24 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Санкт‑Петербург | Невский пр․, д․ 30, офис 5 | 8 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 45, офис 12 | 8 (383) -55‑66‑77 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 |
| Екатеринбург | ул․ Малышева, д․ 12, офис 3 | 8 (343) -22‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Как записаться на приём?
Записаться можно:
- По телефону горячей линии (указать «записатся на личный приём»);
- Через онлайн‑форму на сайте Контакты․
- В личном кабинете – раздел «Запись к специалисту»․
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов «Росгосстрах» разделён на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – работа с ОСАГО, КАСКО, страхованием жизни и здоровья․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности и персонала компаний․
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений и выплат․
- Технический отдел цифровых сервисов – поддержка мобильных приложений и личного кабинета․
- Отдел маркетинга и рекламных акций – разработка тарифов и специальных предложений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с регуляторами․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и финансовый контроль․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Президент компании | Смирнова Елена Викторовна |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Директор по цифровым продуктам | Петрова Марина Алексеевна |
| Член правления (отдел продаж) | Громов Сергей Николаевич |
Отзывы клиентов
На 2026 год в открытых источниках (Google, Яндекс, специализированные форумы) собрано 7 417 отзывов о работе «Росгосстрах»:
- Положительные: 1 641 (≈22 %)
- Нейтральные: 2 137 (≈29 %)
- Отрицательные: 1 599 (≈22 %)
- Не оценено/без оценки: 2 040 (≈27 %)
Ключевые темы, отмечаемые в отзывах:
- Удобство онлайн‑сервисов – большинство клиентов хвалят мобильное приложение и личный кабинет․
- Скорость выплаты страховых возмещений – положительные оценки у тех, кто оформил полис «Каско» и получил выплату в течение 10‑15 дней․
- Работа кол‑центра – часто упоминается в отрицательных отзывах (длительное ожидание, неполные ответы)․
- Прозрачность тарифов – клиенты ценят возможность сравнить цены с конкурентами на сайте․
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
Краткое резюме
«Росгосстрах» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, сочетая традиционные бумажные полисы с полностью цифровыми сервисами․ Все необходимые контакты, адреса офисов и графики работы собраны в одном месте, что упрощает обращение как физических, так и юридических лиц․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Росгосстрах или позвонить на горячую линию 8 (495) -83‑24‑24․