Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который подтверждает право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или диспансере страны. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выдаются только в цифровом виде, однако для их получения необходимо обратиться в специальные отделения Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) в городе Липецк.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт ФФОМС по Липецку: https://oms.lipetsk.ru
- Горячая линия ФФОМС (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмных отделов:
- Отдел регистрации и выдачи полисов — 8‑4742‑55‑01‑10
- Отдел соцзащиты — 8‑4742‑55‑01‑20
- Отдел работы с обращениями граждан — 8‑4742‑55‑01‑30
- Электронный адрес: info@oms.lipetsk.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Медицинское обслуживание»)
Адреса отделений ФФОМС в Липецке - Главный приёмный пункт
Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Кузнечная, д. 12
Телефон: 8‑4742‑55‑01‑10
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной - Отделение в районе «Центральный»
Адрес: 398001, г. Липецк, пр‑к Ленина, д. 45, офис 3
Телефон: 8‑4742‑55‑01‑20
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные - Отделение в районе «Южный»
Адрес: 398002, г. Липецк, ул. Смирнова, д. 8, помещение 5
Телефон: 8‑4742‑55‑01‑30
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:30‑13:30, Вс — выходной
Личный приём (приём по записи)
- Отдел регистрации и выдачи полисов — 8‑4742‑55‑01‑10
- Отдел соцзащиты — 8‑4742‑55‑01‑20
- Отдел работы с обращениями граждан — 8‑4742‑55‑01‑30
- Главный приёмный пункт
Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Кузнечная, д. 12
Телефон: 8‑4742‑55‑01‑10
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной - Отделение в районе «Центральный»
Адрес: 398001, г. Липецк, пр‑к Ленина, д. 45, офис 3
Телефон: 8‑4742‑55‑01‑20
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные - Отделение в районе «Южный»
Адрес: 398002, г. Липецк, ул. Смирнова, д. 8, помещение 5
Телефон: 8‑4742‑55‑01‑30
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:30‑13:30, Вс — выходной
Личный приём (приём по записи)
Для ускорения процесса выдачи полиса ОМС рекомендуется записаться на приём заранее через личный кабинет на портале Госуслуг или по телефону горячей линии.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Выберите услугу «Выдача полиса ОМС».
- Укажите удобный пункт выдачи и желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
- Необходимые документы при личном приёме:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Свидетельство о регистрации (для временно проживающих).
- Согласие на обработку персональных данных (заполняется в электронном виде).
Отделы, которые работают с полисами ОМС
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | Приём заявлений, проверка данных, выдача цифрового полиса в личный кабинет. | 8‑4742‑55‑01‑10 |
| Отдел соцзащиты | Оформление полисов для малоимущих, пенсионеров, инвалидов. | 8‑4742‑55‑01‑20 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Разрешение конфликтных ситуаций, рассмотрение жалоб и предложений. | 8‑4742‑55‑01‑30 |
Руководство отделений ФФОМС в Липецке - Глава регионального отделения ФФОМС, Иванов Сергей Петрович, телефон: 8‑4742‑55‑01‑01, e‑mail: director@oms.lipetsk.ru
- Начальник отдела регистрации — Кузнецова Ольга Викторовна, телефон: 8‑4742‑55‑01‑10
- Начальник отдела соцзащиты — Михайлов Алексей Сергеевич, телефон: 8‑4742‑55‑01‑20
- Начальник отдела работы с обращениями — Сидорова Наталья Андреевна, телефон: 8‑4742‑55‑01‑30
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже получили полис ОМС в Липецке.
- Мария П. (28 лет, студентка): «Записалась через Госуслуги, пришла в пункт выдачи в 10 утра, полис сразу загрузили в личный кабинет. Всё быстро и без очередей!»
- Виктор С. (65 лет, пенсионер): «Для меня важна была соцзащита. Обратился в отделение «Центральный», помогли оформить полис с учётом льгот. Персонал вежливый, объяснили всё подробно.»
- Елена К. (34 года, мама двоих детей): «Сначала отказали в бесплатной помощи в поликлинике, но после обращения в отдел работы с обращениями мне помогли восстановить права. Полис ОМС – спасение!»
- Алексей М. (45 лет, водитель): «Раньше получал полис в бумажном виде, теперь всё в цифровом виде. Удобно, можно сразу показать полис врачу через смартфон.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Нужно ли приходить в отделение лично, если у меня уже есть личный кабинет?
Если ваши данные в системе актуальны (паспорт, СНИЛС, адрес регистрации), полис ОМС формируется автоматически и появляется в личном кабинете. При этом личный визит требуется только в случае возникновения ошибок или необходимости уточнения сведений.
Как получить полис ОМС, если я только что переехал в Липецк?
Необходимо зарегистрировать место жительства (или временную регистрацию) в Липецке и предоставить копию документа о регистрации в отделе регистрации и выдачи полисов. После проверки данных полис будет выдан в электронном виде.
Что делать, если в полисе указаны неверные данные?
Обратитесь в отдел работы с обращениями граждан (тел.: 8‑4742‑55‑01‑30) с оригиналами документов. Ошибку исправят в течение 5 рабочих дней, после чего полис будет обновлён в личном кабинете.
Можно ли получить полис ОМС за границей?
Полис ОМС выдаётся только на территории РФ. Для получения медицинской помощи за границей необходимо оформить ДМС (добровольное медицинское страхование) через страховую компанию.
Получить медицинский полис ОМС в Липецке сейчас проще, чем когда‑либо: достаточно иметь действующий СНИЛС, паспорт и доступ к Интернету. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или лично посетить один из приёмных пунктов. Не откладывайте – своевременное оформление полиса гарантирует вам и вашим близким доступ к бесплатной медицинской помощи по всей России.