АО «Сахамедстрах», это крупнейшая страховая медицинская компания Республики Саха (Якутия)‚ осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС)․ Компания представляет интересы застрахованных граждан‚ обеспечивает выдачу полисов ОМС‚ защиту прав пациентов и контроль качества медицинской помощи․
Ниже представлена подробная‚ структурированная информация по всем офисам‚ контактам и сервисам компании в г․ Якутск на ․
📍 Основные адреса офисов и пунктов выдачи полисов в Якутске
У компании несколько точек обслуживания в столице республики․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону‚ так как график может меняться․
Центральный офис / Главный зал оформления и выдачи полисов
- Адрес: 677005‚ г․ Якутск‚ ул․ Курашова‚ 44а (2 этаж‚ Центральный округ)
- Телефоны: (4112) -2-56-12‚ (4112) -2-56-07‚ (4112) -4-44-99
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 9:00–17:00 (в некоторых источниках указано без перерыва на обед); Суббота: 9:00–15:00; Воскресенье: выходной․
Офис на улице Лермонтова (по данным 2ГИС и InfoDoctor)
- Адрес: 677000‚ г․ Якутск‚ ул․ Лермонтова‚ 121 (1 этаж)
- Телефон для записи/справок: ###-###-#### (единая горячая линия)
- Статус: Филиал / Отделение обслуживания застрахованных․
Офис на улице Кальвица (по данным Zoon․ru)
- Адрес: г․ Якутск‚ ул․ Кальвица‚ 3 (2 этаж‚ правое крыло)
- Назначение: Прием застрахованных‚ консультации по ОМС/ДМС․
Пункт выдачи полисов в ЯГБ №2 (Детское отделение)
- Адрес: 677014‚ г․ Якутск‚ ЯГБ 2‚ ул․ Можайского‚ 15/5 (здание детского отделения ЯГБ №2‚ 1 этаж)
- Назначение: Выдача и замена полисов ОМС для прикрепленных к больнице граждан․
Пункт в Клинике медицинского института СВФУ
- Адрес: г․ Якутск‚ ул․ Кулаковского‚ 36
- Назначение: Обслуживание застрахованных‚ прикрепленных к клинике․
⚠️ Важно: Не путать с ТФОМС Республики Саха (Якутия)
Часто в поиске встречается адрес ул․ Кирова‚ 21б․ Это адрес Территориального фонда ОМС (ТФОМС) — регулятора‚ а не страховой компании «Сахамедстрах»․ Хотя в здании ТФОМС может находиться представительство СМК‚ основные обращения по страхованию (полисы‚ жалобы‚ ДМС) решаются по адресам выше (ул․ Курашова‚ 44а; ул․ Лермонтова‚ 121)․
- ТФОМС Адрес: 677005‚ г․ Якутск‚ ул․ Кирова‚ 21б
- ТФОМС Телефон: ###-###-####‚ (4112) -07-203
- ТФОМС Режим: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
☎️ Контакты для обращений: Телефоны‚ Горячая линия‚ Email
Единая бесплатная горячая линия (вся Республика)
###-###-#### — круглосуточно / бесплатно с любого телефона РФ․
Здесь можно: проверить готовность полиса‚ задать вопрос по ОМС/ДМС‚ пожаловаться на качество медпомощи‚ узнать адрес ближайшего офиса․
Телефоны центрального офиса (ул․ Курашова‚ 44а)
- (4112) -2-56-12 — справочно-информационная служба
- (4112) -2-56-07 — отдел выдачи полисов
- (4112) -4-44-99 — альтернативный номер офиса
Электронная почта (Email)
На официальном сайте в разделе «Контакты» обычно указываются функциональные адреса․ Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или уточнить актуальный e-mail по горячей линии․ Типовые адреса для СМК:
- info@sakhamedstrakh․ru (или аналогичный на домене ․rf)
- Для жалоб: complaints@sakhamedstrakh․ru (уточните по телефону)
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный веб-сайт
http://www․сахамедполис․рф (кириллический домен)
Альтернативно: sakhamedstrakh․ru (проверьте актуальность‚ часто редиректит на ․рф)․
На сайте доступно:
- Проверка готовности полиса ОМС по номеру заявки или паспорту․
- Онлайн-заказ полиса ОМС (включая электронный полис)․
- Расчет стоимости и оформление ДМС-полисов․
- Новости компании‚ реестр медицинских организаций‚ полезные статьи․
- Форма обратной связи и онлайн-прием обращений;
Личный кабинет застрахованного
Доступен через официальный сайт в разделе «Личный кабинет» или «Для застрахованных»․
Возможности ЛК:
- Просмотр статуса полиса ОМС (активен/не активен)․
- История обращений за медпомощью (на основании данных СМО)․
- Подача жалоб на качество/доступность медпомощи․
- Смена медицинской организации (СМО) / врача (в электронном виде)․
- Управление ДМС-полисами (если оформлены в «Сахамедстрах»)․
Для входа обычно используется ЕСИА (Госуслуги) или СМС-подтверждение по номеру телефона‚ указанному в полисе․
👤 Личный прием руководства и График приема граждан
Личный прием руководства компании (Генерального директора‚ заместителей) и начальников отделов проводится по предварительной записи․
График личного приема (типовый для центрального офиса ул․ Курашова‚ 44а):
- Дни приема: Обычно среда или четверг (недели чередуются)․
- Запись: По телефону справочной службы или через форму «Личный прием» на официальном сайте․
- Необходимые документы: Паспорт‚ полис ОМС/ДМС‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (выписки‚ чеки‚ отказы врачей)․
Прием специалистов отделов (юристы‚ эксперты по ОМС/ДМС‚ отдел работы с обращениями): Понедельник–Пятница в рабочее время офиса (9:00–17:00) по порядку живой очереди или по предварительной записи через терминал/администратора в холле․
🏢 Структура отделов (Основные направления работы)
В центральном офисе (ул; Курашова‚ 44а) функционируют ключевые департаменты:
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): выдача/замена полисов‚ прикрепление к поликлиникам‚ защита прав застрахованных‚ экспертиза качества медпомощи․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): продажа программ ДМС для физлиц и юрлиц‚ корпоративные программы‚ сопровождение страховых случаев․
- Отдел работы с обращениями граждан (Жалобы и предложения): рассмотрение претензий по ОМС/ДМС‚ взаимодействие с Росздравнадзором и прокуратурой․
- Юридический отдел: правовое сопровождение‚ судебная работа‚ консультации по законодательству․
- ИТ-отдел / Отдел электронных сервисов: поддержка сайта‚ личного кабинета‚ ЭПОЛИС‚ интеграция с ЕРПО (Единый реестр полисов)․
- Территориальные отделения (Филиалы): представления в улусах (районах) Республики и дополнительные офисы в Якутске (Лермонтова‚ Кальвица‚ Можайского‚ Кулаковского)․
👔 Руководство компании
Состав руководства может обновляться․ Актуальную информацию всегда можно найти в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте сахамедполис․рф․
Типовая структура руководства АО «Сахамедстрах»:
- Генеральный директор, общее управление деятельностью компании․
- Первый заместитель Генерального директора — курирует операционную деятельность‚ ОМС․
- Заместители Генерального директора по направлениям: ДМС‚ финансы/экономика‚ правовое обеспечение‚ IT/цифровизация‚ работа с персоналом и регионами․
- Главный бухгалтер․
Для обращения к руководству используйте официальный входящий контроль (ул․ Курашова‚ 44а) или электронную почту секретариата‚ указанную на сайте․
⭐ Отзывы застрахованных и репутация
На популярных площадках (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Zoon․ru‚ InfoDoctor) у компании сформирован рейтинг 3․5 – 4․0 из 5․0 (данные на 2026 год)․
Часто отмечаемые плюсы:
- Возможность быстро получить/заменить полис ОМС в офисе на Курашова (часто за 10-15 минут)․
- Работает единая горячая линия ###-###-#### — реально помогают разобраться с прикреплением или найти врача․
- Удобный сайт: можно заказать электронный полис ОМС и ДМС онлайн без визита в офис․
- Компетентные юристы по защите прав пациентов (помогают писать жалобы в Росздравнадзор)․
Частые нарекания в отзывах:
- Очереди в часы пик (утро‚ обед) в главном офисе на Курашова‚ 44а․
- Сложность дозвониться по городским номерам (32-56-12) в рабочее время — лучше использовать 8-800․
- Иногда разная информация на сайте и в офисе по графикам сателлитных точек (Лермонтова‚ Кальвица) — лучше звонить заранее․
- Долгое рассмотрение жалоб на качество медпомощи (юридические сроки до 30-45 дней)․
Совет: Оставляйте отзывы на картах (2ГИС‚ Яндекс) — компания мониторит их и часто отвечает на негатив‚ решая проблему клиента․
📋 Краткая шпаргалка: Куда идти и зачем?
| Задача | Лучший адрес / Канал | Телефон / Ссылка |
|---|---|---|
| Получить/заменить полис ОМС (пластик/бумага) | ул․ Курашова‚ 44а (2 этаж) — главный зал | (4112) -2-56-12‚ 32-56-07 |
| Оформить электронный полис ОМС / ДМС онлайн | Сайт сахамедполис․рф -> Личный кабинет | Перейти на сайт |
| Пожаловаться на врача / больницу / отказ в помощи | Горячая линия / Сайт (Жалобы) / Офис Курашова | ###-###-#### |
| Сменить поликлинику / участкового терапевта | Сайт (Госуслуги/ЛК) / Офис Курашова / МФЦ | ###-###-#### |
| Купить полис ДМС для себя / семьи / фирмы | Отдел ДМС (ул․ Курашова‚ 44а) / Сайт | (4112) -2-56-12 (доб․ Отдел ДМС) |
| Узнать‚ готова ли пластиковая карта полиса | Сайт (Проверка готовности) / Горячая линия | ###-###-#### |
🗺️ Как найти офис на Курашова‚ 44а (Главный)
Ориентир: Улица Курашова параллельна улице Лермонтова и Кирова․ Здание находится недалеко от пересечения с ул․ НургунаBootуря (бывш․ Кылычова) и ул․ Ойунского․
Транспорт: Остановка «Ул․ Курашова» или «ТЦ «Саха» / «Ул․ Лермонтова»․ Маршрутки и автобусы: 1‚ 5‚ 7‚ 10‚ 15‚ 20‚ 101‚ 105‚ 202 и др․ (уточняйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс․Карты по запросу «Сахамедстрах Курашова 44а»)․
Вход: Со стороны двора/парковки‚ 2 этаж (есть лифт/пандус)․ На первом этаже часто находится иная организация‚ ищите вывеску «АО Сахамедстрах» и указатели «Зал выдачи полисов»․
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ официальный сайт сахамедполис․рф‚ ТФОМС РС(Я)‚ отзывы на Zoon/InfoDoctor) актуальных на ․ Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по горячей линии ###-###-#### для подтверждения графика работы конкретного отделения и необходимых документов․