Страховая компания АО «СОГАЗ-Мед» является одной из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в России, осуществляющей деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС). В Хабаровском крае компания имеет развитую сеть офисов для обслуживания застрахованных лиц. В данной статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, графике работы и способах связи с хабаровским филиалом СОГАЗ-Мед.

Описание и общая информация

Хабаровский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед» (Код СМО: 27005, КПП: 272143001) обеспечивает защиту прав застрахованных граждан на территории Хабаровского края. Основные направления работы:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС) — выдача и замена полисов, защита прав пациентов, экспертиза качества медицинской помощи.
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) — продажа полисов ДМС для физических и юридических лиц.
• Страхование выезжающих за рубеж (VZR).
• ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование жизни (через партнерскую сеть СОГАЗ).

В городе Хабаровске на текущий момент функционирует несколько офисов обслуживания клиентов. Наиболее крупные из них расположены по адресам: ул. Волочаевская, 133 и ул. Тургенева, 46. Также известен офис на Ленинградской улице, 28в (часто относится к общему офису СОГАЗ) и ул. Ленина, 35.

Контакты для обращений (Адреса офисов в Хабаровске)

Ниже приведены актуальные адреса офисов, где можно получить консультацию, оформить полис или написать заявление.

Главный офис (Хабаровский филиал СОГАЗ-Мед)

Адрес: 680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 133.

Ориентир: район Центр. В здании предусмотрен доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья (пандус).

Дополнительные офисы обслуживания

• ул. Тургенева, д. 46, офис страховой компании СОГАЗ-Мед.
• ул. Ленина, д. 35 — офис СОГАЗ-Мед (по данным 2ГИС, рейтинг 4.7).
• Ленинградская ул., д. 28в — офис страховой компании СОГАЗ (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
• ул. Суворова, д. 38 — указан в справочниках как адрес СОГАЗ-Мед (телефоны: 7 (4212) -1-61-00).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании:

• Федеральный сайт: sogaz-med.ru
• Региональный подсайт/электронный адрес филиала: khabarovsksogaz-med.ru (указан в реестре СМО как электронный адрес: khabarovsksogaz-med.ru)

На сайте доступны: личный кабинет застрахованного, онлайн-заказ полиса ОМС/ДМС, поиск медицинских организаций, форма обратной связи и реквизиты для оплаты.

Горячая линия и единый контакт-центр

Для оперативных консультаций по ОМС, ДМС, качеству медицинской помощи и заказу полисов работает бесплатный федеральный номер (звонки по России бесплатны):

###-###-####

Режим работы контакт-центра: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 (время Москвы), уточняйте на сайте.

Также действует общая горячая линия группы СОГАЗ для вопросов по иным видам страхования (ОСАГО, КАСКО, недвижимость):

###-###-####

Номера телефонов офисов в Хабаровске

Для связи с конкретным отделением в Хабаровске используйте следующие номера (актуальны на 2025-2026 гг.):

• ул; Волочаевская, 133 (Главный филиал): 8 (4212) -7-46-11 (справочно-информационная служба), Факс: 8 (4212) -7-46-29.
• Единый входящий номер филиала: 7 (4212) -1-61-00 (часто указан для адреса ул. Суворова, 38 / Волочаевская, 133).
• Федеральная горячая линия (бесплатно): ###-###-####.
• Альтернативный номер (МГТС/Ростелеком): ###-###-#### (в формате 88 (001) -00-07-02).

Важно: Перед визитом в офис рекомендуется позвонить по справочному телефону 8 (4212) -7-46-11 или единому номеру ###-###-#### для уточнения актуального графика работы и необходимых документов.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления письменных обращений, сканов документов и официальных запросов используйте адрес электронной почты Хабаровского филиала (указанный в Реестре СМО):

khabarovsk@sogaz-med.ru

Примечание: В открытых реестрах часто указывается домен khabarovsksogaz-med.ru, почтовые ящики обычно формируются как khabarovsk@sogaz-med.ru или через форму обратной связи на сайте khabarovsksogaz-med.ru.

Личный кабинет застрахованного

Личный кабинет (ЛК) — это удобный онлайн-инструмент для удаленного управления полиса обслуживания.

Возможности Личного кабинета:

1. Заказ и скачивание электронного полиса ОМС.
2. Подача обращений (жалоб, предложений, запросов на защиту прав).
3. Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
4. Выбор/смена медицинской организации (ЛПУ) и лечащего врача.
5. Просмотр информации о начисленных копировках (для ДМС).
6. Запись к врачу через ЕМИАС (интеграция).

Как войти:

• Перейдите на lk.sogaz-med.ru или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице sogaz-med.ru.
• Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — самый надежный способ.
• Альтернативно: по номеру телефона/email с подтверждением кода из СМС (если данные верифицированы в СМО).

Личный прием граждан

Руководство филиала и ответственные специалисты проводят личный прием граждан для решения сложных вопросов, не решаемых через контакт-центр или фронт-офис.

Порядок записи на прием:

• По телефону справочной службы: 8 (4212) -7-46-11.
• Через форму «Запись на личный прием» на сайте khabarovsksogaz-med.ru (раздел «Контакты» или «О компании»).
• Лично в офисе по адресу: ул. Волочаевская, 133 (администрация филиала).

При себе обязательно имейте: паспорт РФ, полис ОМС/ДМС, документы, подтверждающие суть обращения (истории болезни, чеки, отказы в помощи и т.д.).

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: График может меняться в праздничные дни и в связи с эпидемиологической ситуацией. Уточняйте по телефону 8 (4212) -7-46-11 или ###-###-####.

Структура отделов Хабаровского филиала

Внутри филиала работают специализированные отделы, за которые закреплены конкретные направления деятельности. Обращение в нужный отдел ускоряет решение вопроса.

• Отдел работы с застрахованными лицами (Фронт-офис): прием посетителей, выдача полисов ОМС, первичная консультация, прием обращений. (ул. Волочаевская, 133; ул. Тургенева, 46).
• Отдел защиты прав застрахованных: рассмотрение жалоб на качество/доступность медпомощи, нарушения сроков, отказов в госпитализации. Работа с обращениями из ЛК, почты, телефона доверия.
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи: проведение экспертиз лечебных случаев, анализ статистики обращаемости.
• Отдел страхования (ДМС/ВЗР/НС): продажа полисов ДМС для физлиц и юрлиц, оформление страховок для виз, сопровождение корпоративных клиентов.
• Отдел взаиморасчетов с медицинскими организациями: тарификация, оплата счетов больниц и поликлиник (взаимодействие с ТФОМС).
• Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы: работа с судебными исками, взыскание ущерба, правовое сопровождение.
• Административно-хозяйственный отдел / Кадры: внутренние вопросы, личный прием руководства.

Руководство Хабаровского филиала

Согласно открытым данным Реестра СМО и корпоративному порталу:

• Директор Хабаровского филиала АО «СК СОГАЗ-Мед»: ФИО указывается в уставных документах и на информационных стендах в офисе (ул. Волочаевская, 133). Для обращения к директору необходимо записаться на личный прием через секретаря по телефону 8 (4212) -7-46-11 или написать официальное письмо на адрес филиала.
• Заместители директора: курируют направления: ОМС, ДМС, финансы, юриспруденция, IT.

Точные ФИО текущего руководства лучше уточнять на сайте khabarovsksogaz-med.ru в разделе «О компании» → «Руководство» или по телефону справки.

Отзывы клиентов

Агрегированные рейтинги по популярным картам и отзовикам (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) на начало 2026 года:

• 2ГИС (ул. Ленина, 35): Рейтинг 4.7 из 5 (1452 оценки).
• Zoon (ул. Тургенева, 46): Около 100 отзывов.
• Яндекс Карты / 2ГИС (ул. Волочаевская, 133): Рейтинг в диапазоне 3.5 – 4.2.
• 2ГИС (Ленинградская, 28в): Рейтинг около 4.0 – 4.3 (139 отзывов).

Основные темы отзывов:

Позитивные моменты:

• Вежливый и компетентный персонал фронт-офиса (особенно в офисе ул. Ленина, 35).
• Быстрое оформление/замена полиса ОМС (часто за 10-15 минут).
• Наличие пандусов и доступной среды в главном офисе (Волочаевская, 133).
• Эффективная работа горячей линии ###-###-#### по вопросам ОМС.
• Удобный Личный кабинет для заказа полиса и подачи жалоб.

Негативные моменты (на что жалуются):

• Долгие очереди в часы пик (утро, понедельник, последние дни месяца) в офисе на Волочаевской.
• Сложность дозвониться по городскому телефону 8 (4212) -7-46-11 (линии заняты).
• Длительное рассмотрение письменных обращений/жалоб (до 30 дней по закону).
• Не всегда актуальная информация на сайте филиала относительно графика работы отдельных специалистов.
• Проблемы с парковкой возле офисов в центре города (Волочаевская, Тургенева).

Совет:

Чтобы сэкономить время, предварительно запишитесь на прием через Личный кабинет или по телефону ###-###-####. Многие вопросы (заказ полиса, смена ЛПУ, подача жалобы) решаются дистанционно без визита в офис.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты СОГАЗ-Мед Хабаровск

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется верифицировать информацию по телефону единого контакт-центра ###-###-####.