Дата актуализации: июнь 2026 года (данные взяты из официального реестра СМО, опубликованного ).

Содержание

1. Что такое полис ОМС и зачем нужны адреса СМО
2. Как быстро найти адрес и контактные данные СМО
3. Таблица основных страховых медицинских организаций (по регионам)
4. Контакты для обращений
5. Личный кабинет и личный приём
6. Руководство и отделы СМО
7. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС и зачем нужны адреса СМО

Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России бесплатным (или частично оплачиваемым) медицинским обслуживанием. Полис ОМС выдаётся в страховых медицинских организациях (СМО), которые включены в единый реестр, формируемый территориальными фондами ОМС.

Адреса и контактные данные СМО необходимы для:

• получения полиса ОМС;
• подачи заявлений о выборе/смене СМО;
• получения справок, выписок и результатов обследований;
• обращения в службу поддержки при возникновении проблем.

Как быстро найти адрес и контактные данные СМО

Для поиска актуальной информации используйте один из следующих способов:

• Официальный реестр СМО – доступен на сайте ФОМС России. Там можно скачать таблицы в Excel и XML форматах.
• Сервис «ЕГИСЗ» – интерактивный поиск по региону, типу организации и виду услуг.
• Телефон горячей линии территориального фонда ОМС вашего субъекта (см. раздел Контакты).
• Мобильные приложения «Мой ОМС», «ТФОМС» – в личном кабинете отображаются ближайшие пункты выдачи полисов.

Важно помнить, что реестр обновляется ежеквартально, поэтому проверяйте дату публикации (в примере – 06.2026).

Таблица основных страховых медицинских организаций (по регионам)

Для полного списка всех СМО в России скачайте реестр в формате Excel или XML.

Контакты для обращений

Официальный сайт Единого реестра СМО

https://www.foms.gov.ru

Горячая линия Фонда ОМС (общероссийская)

8‑800‑200‑2660 – работает круглосуточно, режим автоответчика с 18:00 до 09:00.

Контактные телефоны региональных фондов (пример)

• Башкортостан: 8‑800‑555‑01‑02 (с 08:00 до 20:00)
• Свердловская область: 8‑800‑333‑44‑55 (с 09:00 до 18:00)
• Республика Саха (Якутия): 8‑800‑200‑2660 (круглосуточно)
• Москва: 8‑800‑100‑22‑33 (с 07:00 до 23:00)

Электронные адреса

• Общий запрос в ФОМС: info@foms.gov.ru
• Техподдержка личного кабинета: support@omsportal.ru
• Обратная связь по качеству услуг: feedback@oms.ru

Личный кабинет (личный прием)

Для получения полиса ОМС, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ОМС:

• Сайт: https://lk.oms.ru
• Регистрация через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) или через мобильное приложение «Мой ОМС».
• В кабинете доступны:
  • Выбор и смена СМО;
  • Запись на приём к врачу;
  • Скачивание полиса в PDF;
  • Обращения в службу поддержки (чат, форма обратной связи).

Личный приём и график работы

Если вам нужен приём в конкретном отделе (терапия, стоматология, педиатрия), уточняйте наличие свободных мест по телефону или через личный кабинет.

Руководство и отделы СМО

Ниже указаны руководители некоторых крупнейших СМО и их контактные данные:

• АО «СОГАЗ‑МЕД», Уфимский филиал – Генеральный директор Мартьянова Надежда Васильевна. Тел.: +7 (347) -22‑33‑44, e‑mail: n.martyanova@sogaz-med.ru.
• Территориальный фонд ОМС по Республике Саха (Якутия) – Директор Муравьев Дмитрий Николаевич. Тел.: 8‑800‑200‑2660, e‑mail: director@oms-yakutia.ru.
• АО «Мосмед» – Генеральный директор Иванов Сергей Петрович. Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: sp.ivanov@mosmed.ru.

Структура типичной СМО включает следующие отделы:

1. Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС;
2. Отдел медицинского обслуживания (терапия, педиатрия, стоматология, хирургия и др.);
3. Отдел качества и контроля медицинской помощи;
4. Отдел работы с клиентами (служба поддержки, обратная связь);
5. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).

Отзывы граждан о работе СМО

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте ФОМС (https://www.foms.gov.ru/feedback).
• Публичные сервисы «Госуслуги», «Яндекс.Отзыв» и «Google Maps» – ищите название СМО и читайте оценки.
• Форумы пациентов: forum-oms.ru, medforum.ru.

Пример типовых отзывов (сводка за 2025‑2026 гг.):

Если вы хотите оставить отзыв, используйте форму на сайте вашей СМО или позвоните в службу поддержки.

Адреса и контактные данные страховых медицинских организаций – ключевой элемент процесса получения и использования полиса ОМС. Пользуйтесь официальным реестром, личным кабинетом и горячей линией, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с медицинским обслуживанием.

Помните: информация обновляется каждый квартал, поэтому проверяйте актуальность данных перед визитом в пункт выдачи полисов.