АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. В Брянске компания представляет несколько офисов обслуживания клиентов‚ где застрахованные лица могут получить консультацию‚ оформить полис‚ подать претензию или решить вопросы по оплате медицинской помощи.

Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах‚ режиме работы‚ контактах и способах обращения в брянские отделения СОГАЗ-Мед.

📍 Описание и адреса офисов в Брянске

На данный момент в Брянске функционируют несколько точек обслуживания АО «СК «СОГАЗ-Мед». Рекомендуется уточнять режим работы конкретного отделения перед визитом по горячей линии.

Основные адреса:

• Офис на улице Брянской Пролетарской Дивизии
  Адрес: 241000‚ г. Брянск‚ ул. Брянской Пролетарской Дивизии‚ д. 22‚ 1 этаж‚ офис 10.
  Ориентир: центральная часть города‚ удобное расположение для жителей Советского и Бейжицкого районов.
• Офис на Московском проспекте
  Адрес: г. Брянск‚ Московский проспект‚ д. 58‚ 1 этаж.
  Один из крупнейших офисов в городе‚ находится на главной транспортной артерии.
• Офис на улице Ромашина
  Адрес: г. Брянск‚ ул. Ромашина‚ д. 1.
  Точка обслуживания в жилом массиве‚ удобна для жителей Фокинского района. Наличие доступного входа для маломобильных групп граждан.
• Главное управление / Офис на проспекте Ленина
  Адрес: 241050‚ г. Брянск‚ пр. Ленина (точный номер дома уточняйте по телефону).
  Исторически основной адрес представительства СОГАЗ в Брянской области.

Важно: Все офисы предоставляют услуги по ОМС (замена/оформление полиса‚ выбор СМО/ЛПУ)‚ ДМС (оформление полисов‚ урегулирование страховых случаев) и прием обращений застрахованных лиц.

📞 Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ e-mail

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по России):

8 (800) -00-07-02

По этому номеру можно получить консультацию по ОМС/ДМС‚ узнать адрес ближайшего офиса‚ режим работы‚ статус готовности полиса‚ а также пожаловаться на качество медицинской помощи или действия страховой компании.

Телефоны брянских офисов (справочно):

• Офис (ул. Брянской Пролетарской Дивизии‚ 22): уточняйте по федеральной линии ###-###-#### или на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Zoon).
• Офис (Московский пр.‚ 58): уточняйте по федеральной линии.
• Офис (ул. Ромашина‚ 1): уточняйте по федеральной линии.

Примечание: Прямые городские номера отделений часто меняются или перенаправляются на единый колл-центр. Надежнее всего использовать федеральный номер ###-###-####.

Электронные адреса (e-mail) для письменных обращений:

• Централизованный прием обращений (фederal): client@sogaz-med.ru (для претензий‚ жалоб‚ предложений по ОМС и ДМС).
• Для взаимодействия с медицинскими организациями: oms@sogaz-med.ru.
• По вопросам ДМС: dms@sogaz-med.ru.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт:

https://sogaz-med.ru

На сайте размещена полная информация о продуктах (ОМС‚ ДМС‚ страхование выезжающих за рубеж)‚ реестре медицинских организаций‚ новостях и раздел «Контакты» с интерактивной картой офисов.

Личный кабинет застрахованного лица:

https://lk.sogaz-med.ru

Возможности личного кабинета:

• Проверка статуса полиса ОМС (действует/не действует).
• Оформление электронного полиса ОМС (включая для новорожденных).
• Смена страховой медицинской организации (СМО) — 1 раз в год.
• Смена лечебного учреждения (ЛПУ) и врача.
• Подача обращений/жалоб на качество медпомощи.
• История обращений и ответов на них.
• Управление ДМС-полисами (если привязаны).

Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по СМС-коду на телефон‚ указанный в полисе.

👤 Личный прием руководства и График приема граждан

График работы офисов обслуживания клиентов (типовый):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00 в зависимости от офиса).
Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточните по телефону ###-###-####).
Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

Внимание! Режим работы может отличаться в праздничные дни или в конкретных отделениях (например‚ на ул. Ромашина или пр. Московский). Обязательно подтверждайте время работы нужного офиса по горячей линии перед визитом.

Личный прием руководства (Брянское региональное управление):

Прием граждан руководителем Брянского отделения (или его заместителями) проводится по предварительной записи.

• Как записаться: Позвонив на горячую линию ###-###-#### или направив запрос на e-mail client@sogaz-med.ru с пометкой «На личный прием руководству».
• Дни приема: Обычно 1-2 раза в месяц (конкретные даты устанавливаются приказом руководительства).
• Место: Обычно проводится в главном офисе на пр. Ленина или в офисе на Московском проспекте‚ 58.

🏢 Структура отделов (функциональные направления)

В брянском представительстве АО «СК «СОГАЗ-Мед» работают следующие ключевые направления (отделы)‚ с которыми можно связаться через единый контакт-центр:

1. Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): оформление полисов‚ защита прав застрахованных‚ экспертиза качества и объемов медпомощи‚ работа с обращениями по ОМС.
2. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа полисов физлицам и юрлицам‚ урегулирование страховых случаев‚ корпоративные программы.
3. Отдел страхования выезжающих за рубеж (VZR): оформление полисов для туристов и бизнес-путешественников.
4. Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и исками: рассмотрение сложных споров‚ предсудебная работа‚ представительство в судах.
5. Отдел взаимодействия с медицинскими организациями (СМО/ЛПУ): расчеты с больницами и поликлиниками‚ контроль тарифов.
6. Отдел кадров и административно-хозяйственного обеспечения: внутренние вопросы.

👔 Руководство Брянского представительства

Точные ФИО текущего руководителя Брянского регионального управления (филиала) и его заместителей на лучше уточнить на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону горячей линии‚ так как кадровые изменения возможны.

Стандартная структура руководства:

• Начальник Брянского регионального управления (Директор филиала) — общее управление деятельностью в регионе.
• Заместитель начальника по ОМС — курирует обязательное страхование‚ защиту прав пациентов.
• Заместитель начальника по ДМС и развитию бизнеса — курирует добровольные виды страхования‚ продажи.
• Главный бухгалтер филиала.

⭐ Отзывы клиентов о работе СОГАЗ-Мед в Брянске

Агрегированный рейтинг офисов на популярных картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Zoon) на начало 2026 года составляет в среднем 4.0 – 4.5 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы в отзывах:

• Вежливый и компетентный персонал‚ готовый объяснить нюансы полиса ОМС/ДМС.
• Быстрое оформление электронного полиса ОМС через терминал в офисе или с помощью сотрудника.
• Эффективная помощь в решении споров с поликлиниками (направление на КТ/МРТ‚ получение квот‚ смена врача/ЛПУ).
• Наличие доступной среды (пандусы) в офисе на ул. Ромашина‚ 1 и на Московском проспекте.
• Удобное расположение офисов (центр‚ спальные районы).

Типичные замечания в отзывах:

• Очереди в часы пик (утро‚ обеденное время) и в дни дедлайнов по смене СМО (ноябрь-декабрь).
• Иногда сложно дозвониться до конкретного офиса по городскому телефону (рекомендуется 8-800).
• Не во всех офисах есть терминалы для самообслужения (оплата ДМС‚ печать справок).

Совет: Чтобы сэкономить время‚ используйте Личный кабинет для стандартных операций (смена ЛПУ/врача‚ проверка полиса‚ подача жалобы). Обращайтесь в офис лично только для сложных вопросов‚ требующих оригиналов документов (замена паспорта‚ оформление полиса новорожденному без СНИЛС‚ апелляция экспертного решения).

📋 Краткая шпаргалка: Куда обратиться в Брянске?

Данная информация собрана из открытых источников (Zoon.ru‚ 2ГИС‚ официальный сайт sogaz-med.ru‚ справочники офисов АО «СК «СОГАЗ-Мед») и актуальна на 07 марта 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить режим работы конкретного отделения по телефону единой горячей линии ###-###-####.