В данной статье собрана актуальная и подробная информация об агентском центре и офисах страховой компании «Росгосстрах», расположенных в городе Остров Псковской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для обращений, а также сведения о структуре и руководстве.
Описание и общие сведения
ПАО СК «Росгосстрах», одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в Псковской области филиальной сетью. В городе Остров функционирует Агентский центр Островский, обеспечивающий полный цикл страховых услуг для населения и бизнеса: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества (дома, квартиры), а также иных видов страхования.
Юридически город Остров входит в зону ответственности Дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Псковской области, расположенной в г. Пскове.
Контакты для обращений (Адреса офисов в г. Острове)
В открытых источниках указано несколько адресов размещения офисов в городе Остров. Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по горячей линии.
Основной адрес (Агентский центр Островский):
- Адрес: Псковская область, г. Остров, ул. Рымара, д. 2А
- Телефон офиса: +7 (911) -61-58-36
- Дополнительный телефон: +7 (811) -23-19-36
Альтернативные / Исторические адреса (возможно, переезд или дополнительные точки):
- Адрес 2: Псковская область, г. Остров, ул. 25 Октября, д. 31 (указан как юридический адрес в ЕГРЮЛ для отдельных структур)
- Адрес 3: Псковская область, г. Остров, ул. 111-й Стрелковой Дивизии, д. 14, корп. А
- Адрес 4: Псковская область, г. Остров, ул. Карла Маркса, д. 24 (данные могут относиться к соседнему г. Гдову или устаревшим записям)
Головной офис по области (Дирекция филиала в г. Пскове):
- Адрес: 180007, Псковская обл., г. Псков, ул. Максима Горького, д. 2В (также встречается адрес: ул. Максима Горького, д. 4В; Наб. Ольгинская наб., д. 5А)
Официальный сайт
Основной ресурс для получения информации, расчета полисов и обращения в поддержку:
- Сайт: www.rgs.ru
- На сайте доступен раздел «Офисы и контакты» с интерактивной картой для поиска ближайшего отделения.
Горячая линия (Единый контактный центр)
Для консультаций, сообщения о страховых случаях, жалоб и вопросов по полисам работает круглосуточная бесплатная линия (по России):
- Телефон горячей линии: 8-800-200-0-900
Номера телефонов
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (федеральная) | 8-800-200-0-900 | Круглосуточно / Без выходных |
| Офис г. Остров (ул. Рымара, 2А) | +7 (911) -61-58-36 | По графику офиса (см. ниже) |
| Офис г. Остров (доп. номер) | +7 (811) -23-19-36 | По графику офиса |
| Дирекция филиала (г. Псков) | Уточняйте на сайте rgs.ru | Рабочие дни 9:00–18:00 |
Электронный адрес (E-mail)
В открытых источниках для офиса в г. Остров конкретный e-mail не публикуется. Для письменных обращений рекомендуется использовать:
- Форму обратной связи на официальном сайте rgs.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
- Общие корпоративные ящики филиала (обычно формат:
pskov@rgs.ruили аналогичные — уточняйте по телефону 8-800-200-0-900).
Личный кабинет
Для управления полисами, просмотра истории страхования, оплаты и получения электронных документов клиентам доступен Личный кабинет на сайте rgs.ru или в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS, Android).
- Вход: по номеру телефона / email / СНИЛС / Госуслуги (ЕСИА).
- Возможности: продление ОСАГО/КАСКО, вызов комиссара, отчет о ДТП (Европротокол), чат с оператором.
Личный прием граждан (Руководством и специалистами)
Прием граждан в офисе г. Остров осуществляют страховые агенты и руководитель агентского центра по вопросам оформления договоров, расчета тарифов и урегулирования убытков (первичный прием документов).
Для сложных вопросов (претензии, судебные споры, работа с крупными клиентами) назначается личный прием в Дирекции филиала в г. Пскове (ул. Максима Горького, 2В/4В). График приема руководителя филиала уточняйте по телефону горячей линии или в администрации офиса Пскова.
График приема посетителей (Режим работы офиса г; Остров)
Внимание! В справочниках встречается информация о временном изменении режима или удаленной работе. Обязательно звоните по телефону +7 (911) -61-58-36 перед визитом.
Указанный в источниках график (может быть устаревшим):
- Вторник – Пятница: 10:00 – 19:00
- Понедельник, Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: В некоторых источниках стоит пометка «Офис временно не работает», консультации ведутся в удаленном режиме по контактным телефонам.
Отделы и структурные подразделения
В структуре Агентского центра Островский (г. Остров) функционально выделяются следующие направления деятельности:
- Отдел розничных продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественников, имущества.
- Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО для автопарков, ДМС для сотрудников.
- Сектор урегулирования убытков (прием документов): первичный прием пакетов документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество) для передачи в урегулирующий центр в Пскове/Москве.
- Административно-хозяйственный сектор: обеспечение деятельности офиса.
Полноценные функциональные отделы (Юридический, Бухгалтерия, Кадры, IT, Крупные убытки) сосредоточены в Дирекции филиала в г. Пскове.
Руководство
Согласно данным ЕГРЮЛ и открытым реестрам на 2026 год:
- Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Псковской области: руководит всей сетью офисов области (г. Псков, г. Остров, г. Великие Луки и др.). ФИО уточняйте на сайте филиала или по телефону 8-800-200-0-900 (история смены руководителей фиксируется в ЕГРЮЛ).
- Руководитель Агентского центра Островский: непосредственно управляет офисом по адресу ул. Рымара, 2А. Контактный телефон для связи с руководителем: +7 (911) -61-58-36.
- Юридический адрес (ЕГРЮЛ): 181350, Псковская обл., г. Остров, ул. 25 Октября, д. 31 (может относиться к регистрации юрлица/обособленного подразделения).
Отзывы клиентов
На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) и отзовиках представлены оценки работы офиса в г. Остров (преимущественно по адресу ул. Рымара, 2А).
Общая картина отзывов:
- Плюсы: вежливый персонал, быстрая выдача полиса ОСАГО/КАСКО, помощь в заполнении документов, удобное расположение, возможность оплаты картой/СБП.
- Минусы: нестабильный график работы (частые жалобы на «закрыто в рабочее время», «ушел на обед», «временно не работает»), очередь при одном сотруднике, необходимость предварительной записи/звонка.
- Рейтинг: обычно варьируется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0 в зависимости от площадки.
- Количество отзывов: около 5-10 актуальных отзывов за последний год (на Zoon указано 6 отзывов, 5 фото).
Примеры тем отзывов:
- «Оформили ОСАГО за 15 минут, агент компетентный, все объяснил».
- «Пришел по адресу ул. Рымара 2А — дверь закрыта, на двери нет графика, звонил по телефону — не берут трубку. Расстроен».
- «Помогли оформить страховку на дому, приехали сами, удобно для пожилых».
Краткая шпаргалка для клиента (Чек-лист перед визитом)
- Позвоните заранее: +7 (911) -61-58-36 (уточните, работает ли офис прямо сейчас).
- Альтернатива: Оформите полис онлайн на rgs.ru или в приложении — это быстрее и не требует поездки.
- Страховой случай: Звоните на горячую линию 8-800-200-0-900 (круглосуточно), сообщение принимается удаленно.
- Личный кабинет: Проверьте сроки действия полисов и скачайте электронные копии в приложении.
- Жалоба/Предложение: Пишите через форму на сайте rgs.ru или в приложении в чат поддержки.
Информация актуальна на . Данные адресов, телефонов и режима работы могут меняться. Официальный источник: www.rgs.ru.