Актуальная информация на 07 февраля 2026 года. В статье собраны все необходимые данные для обращения в филиалы АО ГСК «Югория» в Ханты-Мансийске: адреса офисов, режимы работы, телефоны горячей линии, способы онлайн-обращения и прочее.

Описание компании

АО ГСК «Югория», одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в состав Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и Российского союза автостраховщиков (РСА). Компания имеет лицензии ЦБ РФ на осуществление деятельности по всем основным видам страхования (СИ 3211, СЛ 3211, ОС 3211-03/04/05, ПС 3211 от ). В Ханты-Мансийском автономном округе — Югре компания представлена широкой сетью офисов продаж и центров урегулирования убытков.

По данным на , в Ханты-Мансийске функционирует 4 офиса страховой компании «Югория» (включая отделения «Югория-Мед» по ДМС/ОМС). Ниже приведены адреса основных точек обслуживания;

Адреса офисов и часы работы (График приема)

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом. Большинство офисов работают в будние дни с 09:00 или 10:00 до 18:00 или 19:00.

Основные офисы АО ГСК «Югория»:

• Офис на ул. Комсомольской, 61 (по данным 2ГИС: «Группа страховых компаний»).
  • График: Пн-Пт 09:00–19:00, Сб-Вс — выходной (уточняйте вход в здание).
  • Индекс: 628011.
• Офис на ул. Мира, д. 51 (Часто указывается как основной филиал/центр урегулирования).
  • Телефоны: +7 (3467) -5-71-14, +7 (3467) -5-71-66.
  • Режим: Обычно Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), уточните актуальное время.
• Офис на ул. Карла Маркса, д. 28 (Точка продаж/урегулирования).

Отделения «Югория-Мед» (Страховая медицинская компания / ОМС, ДМС):

• Адрес: г. Ханты-Мансийск (конкретный адрес уточняйте по телефону единой справочной).
• Работают по приему граждан по вопросам полиса ОМС, ДМС, направлений на ВМП.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, E-mail

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно, Бесплатно по РФ):

8 (800) -00-82-00

По этому номеру можно: рассчитать полис ОСАГО/КАСКО, оформить полис онлайн, сообщить о страховом случае, узнать статус выплаты, задать вопрос юристу.

Местные телефоны в Ханты-Мансийске:

• +7 (3467) -5-71-14 — справочная / приемная основного офиса (ул. Мира, 51).
• +7 (3467) -5-71-66 — отдел урегулирования убытков / продаж.

Электронная почта (E-mail):

• info@ugoria;ru, общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@ugoria.ru — отдел урегулирования убытков (для отправки сканов документов).
• Для региональных вопросов часто используют ящики филиала: khmao@ugoria.ru (уточните при звонке).

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www.ugoria.ru
• Личный кабинет клиента: lk.ugoria.ru (доступен после регистрации по номеру телефона/Email или через Госуслуги/ЕСИА).

Что можно сделать в Личном кабинете:

1. Оформить и оплатить полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Несчастный случай, Путешественник, Имущество) без визита в офис.
2. Просмотреть историю полисов и выплат.
3. Сообщить о страховом случае (загрузить фото/документы) и отслеживать статус рассмотрения.
4. Получить дубликат полиса/договора в электронном виде.
5. Сменить данные бенефициара/застрахованного.

Личный прием руководства и Отделы

Для решения сложных спорных вопросов, претензий к действиям сотрудников или особых случаев предусмотрен личный прием руководства филиала.

График личного приема (примерный, требует предварительной записи):

• Дни: Обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг).
• Запись: Обязательна по телефону приемной: +7 (3467) -5-71-14 или через форму «Личный прием» на сайте в разделе «Контакты» -> «Обращения к руководству».

Основные отделы в структуре филиала (Ханты-Мансийск):

• Отдел продаж (фронт-офис) — оформление полисов, консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков (Back-office) — работа с документами по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, НС, Жизнь); Адрес: часто выделен отдельный кабинет/помещение (ул. Мира, 51 или Комсомольская, 61).
• Отдел работы с корпоративными клиентами — страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников.
• Юридический отдел / Отдел претензионной работы — рассмотрение официальных письменных претензий (срок ответа 10-20 рабочих дней).
• Отдел «Югория-Мед» (ОМС/ДМС) — вопросы полиса ОМС, смена СМО, получение направлений, контроль качества медпомощи.

Руководство филиала (Актуальные реквизиты)

В соответствии с лицензией ЦБ РФ (СИ 3211 и др.) и данными ЕГРЮЛ, филиал в ХМАО — Югре возглавляет:

• Директор филиала (Начальник управления): ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону приемной. (В открытых источниках данные о ФИО руководителя региона могут меняться, актуальная информация на стендается в реестре ЦБ).
• Юридический адрес филиала: 628011, Ханты-Мансийский автономный округ, Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 51 (или ул. Комсомольская, 61 в зависимости от структурного подразделения).

Отзывы клиентов о работе офисов в Ханты-Мансийске

Агрегированная оценка по отзывам на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Финуслуги) и профильных сайтах на февраль 2026 г. составляет 3.8 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Офис на Комсомольской 61 и Мира 51 легко добираются на общественном транспорте, есть парковка рядом.
• Электронный документооборот: Многие хвалят возможность сдать документы по КАСКО/ОСАГО через Личный кабинет или приложение «Югория», не приходя в офис второй раз.
• Скорость по ОСАГО (Европротокол/Безвычетное урегулирование): Выплаты часто поступают в течение 5-10 рабочих дней при полном пакете документов.
• Вежливый персонал: В отзывах часто отмечают конкретных менеджеров по имени за помощь в заполнении анкет.

Частые жалобы (Минусы):

• Очереди в «час пик»: Утром (9:00-11:00) и в обед (13:00-14:00) может быть ожидание 20-40 минут. Рекомендуется запись заранее по телефону или приход к 14:30-15:00.
• Сложности с урегулированием КАСКО: Некоторые клиенты жалуются на завышенные требования к пакету документов или длительную экспертизу (до 30 дней).
• Работа колл-центра 8-800: Иногда долгие ожидания на линии (до 5-10 мин) в сезон массового оформления ОСАГО (весна/осень).
• Отделение «Югория-Мед»: Отдельные отзывы касаются долгого ожидания направлений на ВМП или смены полиса ОМС.

Совет: Как оставить отзыв или решить проблему?

1. Напишите в Личный кабинет (раздел «Обращения») — ответ гарантирован в течение 3-5 дней.
2. Позвоните на 8 (800) -00-82-00 — просьба зафиксировать жалобу с присвоением номера тикета.
3. Направьте официальную претензию на claims@ugoria.ru или почтой РФ на адрес офиса (ул. Мира, 51) с уведомлением о вручении.
4. При нереагировании, обращение в ЦБ РФ (cbr.ru, раздел «Прием обращений») или РСА (по ОСАГО).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти?

Вопрос	Телефон / Ссылка	Адрес (основной)
Купить ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн	ugoria.ru или ###-###-####	Не требуется
Сообщить о ДТП / Страховом случае	###-###-#### (круглосуточно)	Не требуется (фото через приложение)
Сдать документы на выплату (оригиналы)	+7 (3467) -5-71-66 (Урегулирование)	ул. Мира, 51 или Комсомольская, 61
Вопросы по полису ОМС / СМО	+7 (3467) -5-71-14 (Югория-Мед)	Отделение Югория-Мед (уточняйте адрес)
Жалоба на работу офиса / Личный прием	+7 (3467) -5-71-14 (Приемная директора)	ул. Мира, 51 (предварительная запись обязательна)

Важно: Информация актуальна на момент публикации . Перед визитом в офис обязательно звоните по телефону +7 (3467) -5-71-14 для подтверждения графика работы конкретного специалиста и необходимости предварительной записи через терминал/приложение.