Страховая группа СОГАЗ, одна из крупнейших и надежных компаний российского рынка, предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО, ОМС) до добровольных программ (КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, путешественников). В Тюмени компания представлена основным филиалом АО «СОГАЗ» и сетью офисов АО «СОГАЗ-МЕД» (специализирующейся на медицинском страховании и полисах ОМС).
Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи с офисами в г. Тюмени.
📍 Основные адреса офисов в Тюмени
Важно различать два юрлица: АО «СОГАЗ» (основная страховая деятельность: ОСАГО, КАСКО, имущество, ответгражданская) и АО «СОГАЗ-МЕД» (медицинское страхование, полисы ОМС, ДМС).
Тюменский филиал АО «СОГАЗ» (Главный офис)
Это основное отделение для заключения договоров ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, жизни, выезжающих за рубеж и корпоративных клиентов.
- Адрес: 625003, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Республики, д. 14/7 (офис 3, вход с двора, на карте часто отмечен как «ул. Республики, 14к7»)
- Ориентир: Центр города, рядом ТЦ «Гудвин», остановка «Ул. Республики».
- Доступность: Есть пандус, подъемник, широкий лифт, доступный вход для маломобильных групп населения (МГН).
Офисы АО «СОГАЗ-МЕД» (Медицинское страхование / ОМС / ДМС)
По данным на февраль 2026 года, в Тюмени функционирует несколько отделений СОГАЗ-МЕД для получения, оформления и замены полиса ОМС, а также обслуживания ДМС.
- Офис №1 (Главный): г. Тюмень, ул. Республики, 14/7 (в том же здании, что и основной филиал СОГАЗ, часто отдельный вход/кабинет).
- Офис №2: г. Тюмень, ул. Пермякова, 39, корп. 1 (1 этаж) (Восточный административный округ).
- Примечание: Адреса остальных отделений (всего по разным источникам до 5 точек) рекомендуется уточнять по горячей линии или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт перед визитом, так как сеть может оптимизироваться.
📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, E-mail Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно / Бесплатно по РФ)
###-###-#### — единый контакт-центр группы СОГАЗ для всех вопросов: расчет полиса, сообщение о страховом случае, консультации по ОМС/ДМС, жалобы и предложения.
Телефоны Тюменского филиала АО «СОГАЗ» (ул. Республики, 14/7) - +7 (3452) -0-XX-XX, уточняйте актуальные добавочные номера через ###-###-#### или на сайте (в открытых источниках часто публикуются общие федеральные номера).
- Для корпоративных клиентов и партнеров лучше связываться через форму на сайте или федеральную линию с просьбой переключить на Тюменский филиал.
Телефоны АО «СОГАЗ-МЕД» в Тюмени - Единая справочно-информационная линия СОГАЗ-МЕД: ###-###-#### (специализировано на ОМС, ДМС, полисах).
- Телефон офиса на ул. Пермякова, 39к1: уточняйте по ###-###-####.
Электронные адреса (E-mail) - info@sogaz.ru — общие обращения в АО «СОГАЗ».
- info@sogaz-med.ru — обращения в АО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС).
- claims@sogaz.ru — уведомление о страховых случаях (property/casualty).
- medclaims@sogaz-med.ru — уведомление о случаях по ДМС/ОМС.
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет Официальные веб-ресурсы - Главный сайт группы: sogaz.ru — расчет и покупка ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества, путешественников, корпоративные продукты.
- Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru — информация по ОМС, получение/замена полиса ОМС, ДМС, поиск клиник, реестр СМО.
- Портал Госуслуг (ЕСИА): интеграция для оформления полиса ОМС онлайн.
Личный кабинет (ЛК)
- Единая справочно-информационная линия СОГАЗ-МЕД: ###-###-#### (специализировано на ОМС, ДМС, полисах).
- Телефон офиса на ул. Пермякова, 39к1: уточняйте по ###-###-####.
Электронные адреса (E-mail) - info@sogaz.ru — общие обращения в АО «СОГАЗ».
- info@sogaz-med.ru — обращения в АО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС).
- claims@sogaz.ru — уведомление о страховых случаях (property/casualty).
- medclaims@sogaz-med.ru — уведомление о случаях по ДМС/ОМС.
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет Официальные веб-ресурсы - Главный сайт группы: sogaz.ru — расчет и покупка ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества, путешественников, корпоративные продукты.
- Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru — информация по ОМС, получение/замена полиса ОМС, ДМС, поиск клиник, реестр СМО.
- Портал Госуслуг (ЕСИА): интеграция для оформления полиса ОМС онлайн.
Личный кабинет (ЛК)
Официальные веб-ресурсы - Главный сайт группы: sogaz.ru — расчет и покупка ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества, путешественников, корпоративные продукты.
- Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru — информация по ОМС, получение/замена полиса ОМС, ДМС, поиск клиник, реестр СМО.
- Портал Госуслуг (ЕСИА): интеграция для оформления полиса ОМС онлайн.
Личный кабинет (ЛК)
Доступен после регистрации на соответствующем сайте (sogaz.ru или sogaz-med.ru) или через ЕСИА (Госуслуги).
Возможности Личного кабинета СОГАЗ (sogaz.ru): - Просмотр и управление полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь).
- Оплата полисов, продление, восстановление утерянных.
- Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения.
- История выплат и документов.
- Настройка уведомлений (SMS, Email, Push).
Возможности Личного кабинета СОГАЗ-МЕД (sogaz-med.ru): - Оформление/замена полиса ОМС (в т.ч. для детей).
- Смена СМО (страховой медицинской организации).
- Выбор/смена поликлиники и участкового терапевта.
- Запись к врачу (интеграция с порталом записи).
- Управление ДМС-полисами (если вы застрахованный по корп. программе).
🕐 График приема посетителей (Режим работы офисов)
- Оформление/замена полиса ОМС (в т.ч. для детей).
- Смена СМО (страховой медицинской организации).
- Выбор/смена поликлиники и участкового терапевта.
- Запись к врачу (интеграция с порталом записи).
- Управление ДМС-полисами (если вы застрахованный по корп. программе).
🕐 График приема посетителей (Режим работы офисов)
Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни или из-за эпидемиологической ситуации. Обязательно звоните по ###-###-#### перед визитом для подтверждения времени и записи на прием (если требуется).
| Офис | Адрес | Типичный график (Пн-Пт) | Сб / Вс |
|---|---|---|---|
| АО «СОГАЗ» Тюменский филиал | ул. Республики, 14/7 | 09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00)* | Выходной / Выходной |
| АО «СОГАЗ-МЕД» (Главный) | ул. Республики, 14/7 | 09:00 – 17:00 / 18:00 (уточняйте) | Часто выходной |
| АО «СОГАЗ-МЕД» (Отделение) | ул. Пермякова, 39к1 | 09:00 – 17:00 (Обед: 13:00 – 14:00) | Выходной / Выходной |
Время приема документов на заключение договора может заканчиваться за 30-60 мин до закрытия офиса.
🏢 Структура отделов (Куда обращаться в офисе)
В Тюменском филиале (ул. Республики, 14/7) работают следующие ключевые направления/отделы:
- Отдел розничного страхования (Фронт-офис): Прием посетителей, оформление ОСАГО, КАСКО, «Зеленой карты», страхования путешественников, имущества, жизни.
- Отдел корпоративного страхования: Работа с юрлицами и ИП (ответгражданская, имущество, ОНС, ДМС для сотрудников, строительно-монтажные риски).
- Управление страховыми выплатами (Регулирование убытков): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество). Важно: Часто документы принимают в фронт-офисе, а рассмотрение ведет центральный офис или региональный центр регулирования.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ-МЕД): ОМС (полисы, смена СМО), ДМС (обслуживание застрахованных корп. программ).
- Бухгалтерия / Касса: Оплата полисов наличными/картой, получение квитанций, возврат премии (расторжение).
- Служба качества / Прием жалоб: Запись в Книгу отзывов и предложений, письменные обращения.
👔 Руководство Тюменского филиала
Согласно данным реестров (КПП 720343001, Код СМО 72002 для СОГАЗ-МЕД), филиал возглавляет:
- Начальник Тюменского филиала АО «СОГАЗ» / Директор Тюменского филиала АО «СОГАЗ-МЕД»: ФИО руководителя не публикуется в открытом доступе в целях безопасности, но обращение к руководителю можно направить через Книгу отзывов в офисе, на почту info@sogaz.ru с пометкой «Руководителю Тюменского филиала» или через форму на сайте.
- Юридический адрес филиала: 625003, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Республики, д. 14/7.
✍️ Личный прием граждан и Обратная связь Как записаться на личный прием: - По телефону ###-###-#### (оператор зафиксирует удобное время или перенаправит к специалисту).
- Через форму «Обратная связь» на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Написать нам»). Выберите тему «Личный прием» или «Жалоба/Предложение».
- Лично в офисе (ул. Республики, 14/7) — администратор френт-офиса поможет заполнить заявку на прием к руководителю профильного отдела или начальнику филиала.
Книга отзывов и предложений
- По телефону ###-###-#### (оператор зафиксирует удобное время или перенаправит к специалисту).
- Через форму «Обратная связь» на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Написать нам»). Выберите тему «Личный прием» или «Жалоба/Предложение».
- Лично в офисе (ул. Республики, 14/7) — администратор френт-офиса поможет заполнить заявку на прием к руководителю профильного отдела или начальнику филиала.
Книга отзывов и предложений
Находится в зоне приема посетителей каждого офиса (ул. Республики, 14/7 и ул. Пермякова, 39к1). Ответ на письменное обращение направляется в срок до 30 календарных дней на указанный адрес или e-mail.
⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Тюмени
На основании агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, Zoon) и отзовиков (Выберу.ру) на :
Общий рейтинг: ~ 3.3 – 3.5 из 5.0 (на базе 500+ оценок по бренду в городе) ✅ Частые плюсы (Позитивные отзывы): - Удобное расположение: Центр города (ул. Республики), хорошая транспортная доступность, парковка рядом (ТЦ Гудвин).
- Доступная среда: Наличие пандуса, лифта, широких дверей — важно для пожилых и МГН.
- Компетентность по ОСАГО: Быстрое оформление полиса «за 15-20 минут» при наличии полного пакета документов.
- Работа СОГАЗ-МЕД: Хвалят за помощь в смене поликлиники/врача через ЛК и в офисе, вежливые операторы по телефону ###-###-####.
- Выплаты по КАСКО/Имуществу: Многие отмечают адекватные выплаты без суда при предоставлении полного пакета docs.
❌ Частые минусы (Негативные отзывы): - Очереди и ожидание: В часы пик (утро, обед, конец месяца) ожидание может достигать 40-60 мин. Рекомендуется предварительная запись или визит в середине дня (14:00-16:00).
- Сложности с выплатами по ОСАГО (уменьшение выплаты): Типичная проблема рынка — споры по износу запчастей, стоимости работ. Часто требуется независимая экспертиза или обращение в ФСО/суд.
- Телефонная линия: Длительное ожидание ответа оператора на 8-800 в пиковые периоды (утро, понедельники).
- Работа с ДМС (корп. программы): Иногда жалобы на долгий поиск клиники в сети или отказы в гарантийных письмах по формальным основаниям.
- График обеда: Не все знают, что фронт-офис может закрываться на обед (13:00-14:00), приходя в это время клиенты ждут на улице.
💡 Полезные советы перед визитом в офис СОГАЗ Тюмень - Рассчитайте и оформите полис онлайн на sogaz.ru — это быстрее, дешевле (часто скидки до 10-15%) и не требует визита в офис (полис в PDF придет на почту).
- Для ОМС: Замените полис или смените СМО/поликлинику через sogaz-med.ru или Госуслуги — бесплатно и удаленно.
- Сообщите о страховом случае по телефону ###-###-#### в первые сутки (для ОСАГО — в течение 5 рабочих дней). Оператор продиктует список документов и адрес ближайшего пункта приема (часто это тот же офис на ул. Республики).
- Возьмите с собой: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), старый полис (если есть), документы на имущество/здоровье — в оригинале и копиях (копии часто делают в офисе за плату, лучше подготовить дома).
- Проверьте график на выходные/праздники: В производственный календарь переносятся выходные дни, офис может быть закрыт в нестандартные даты.
🗺️ Как доехать до главного офиса (ул. Республики, 14/7) - Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Республики» (маршруты: 10, 15, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 и др. — уточняйте в навигаторе).
- Автомобиль: Адрес для навигатора: г. Тюмень, ул. Республики, 14/7. Парковка: напротив ТЦ «Гудвин» (платная/бесплатная в зависимости от времени), во дворе дома (ограниченно).
- Пешком: От площади Победы / ул. Первого Мая — 10-15 мин пешком по ул. Республики в сторону центра.
- Удобное расположение: Центр города (ул. Республики), хорошая транспортная доступность, парковка рядом (ТЦ Гудвин).
- Доступная среда: Наличие пандуса, лифта, широких дверей — важно для пожилых и МГН.
- Компетентность по ОСАГО: Быстрое оформление полиса «за 15-20 минут» при наличии полного пакета документов.
- Работа СОГАЗ-МЕД: Хвалят за помощь в смене поликлиники/врача через ЛК и в офисе, вежливые операторы по телефону ###-###-####.
- Выплаты по КАСКО/Имуществу: Многие отмечают адекватные выплаты без суда при предоставлении полного пакета docs.
❌ Частые минусы (Негативные отзывы): - Очереди и ожидание: В часы пик (утро, обед, конец месяца) ожидание может достигать 40-60 мин. Рекомендуется предварительная запись или визит в середине дня (14:00-16:00).
- Сложности с выплатами по ОСАГО (уменьшение выплаты): Типичная проблема рынка — споры по износу запчастей, стоимости работ. Часто требуется независимая экспертиза или обращение в ФСО/суд.
- Телефонная линия: Длительное ожидание ответа оператора на 8-800 в пиковые периоды (утро, понедельники).
- Работа с ДМС (корп. программы): Иногда жалобы на долгий поиск клиники в сети или отказы в гарантийных письмах по формальным основаниям.
- График обеда: Не все знают, что фронт-офис может закрываться на обед (13:00-14:00), приходя в это время клиенты ждут на улице.
💡 Полезные советы перед визитом в офис СОГАЗ Тюмень - Рассчитайте и оформите полис онлайн на sogaz.ru — это быстрее, дешевле (часто скидки до 10-15%) и не требует визита в офис (полис в PDF придет на почту).
- Для ОМС: Замените полис или смените СМО/поликлинику через sogaz-med.ru или Госуслуги — бесплатно и удаленно.
- Сообщите о страховом случае по телефону ###-###-#### в первые сутки (для ОСАГО — в течение 5 рабочих дней). Оператор продиктует список документов и адрес ближайшего пункта приема (часто это тот же офис на ул. Республики).
- Возьмите с собой: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), старый полис (если есть), документы на имущество/здоровье — в оригинале и копиях (копии часто делают в офисе за плату, лучше подготовить дома).
- Проверьте график на выходные/праздники: В производственный календарь переносятся выходные дни, офис может быть закрыт в нестандартные даты.
🗺️ Как доехать до главного офиса (ул. Республики, 14/7) - Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Республики» (маршруты: 10, 15, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 и др. — уточняйте в навигаторе).
- Автомобиль: Адрес для навигатора: г. Тюмень, ул. Республики, 14/7. Парковка: напротив ТЦ «Гудвин» (платная/бесплатная в зависимости от времени), во дворе дома (ограниченно).
- Пешком: От площади Победы / ул. Первого Мая — 10-15 мин пешком по ул. Республики в сторону центра.
- Рассчитайте и оформите полис онлайн на sogaz.ru — это быстрее, дешевле (часто скидки до 10-15%) и не требует визита в офис (полис в PDF придет на почту).
- Для ОМС: Замените полис или смените СМО/поликлинику через sogaz-med.ru или Госуслуги — бесплатно и удаленно.
- Сообщите о страховом случае по телефону ###-###-#### в первые сутки (для ОСАГО — в течение 5 рабочих дней). Оператор продиктует список документов и адрес ближайшего пункта приема (часто это тот же офис на ул. Республики).
- Возьмите с собой: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), старый полис (если есть), документы на имущество/здоровье — в оригинале и копиях (копии часто делают в офисе за плату, лучше подготовить дома).
- Проверьте график на выходные/праздники: В производственный календарь переносятся выходные дни, офис может быть закрыт в нестандартные даты.
🗺️ Как доехать до главного офиса (ул. Республики, 14/7) - Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Республики» (маршруты: 10, 15, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 и др. — уточняйте в навигаторе).
- Автомобиль: Адрес для навигатора: г. Тюмень, ул. Республики, 14/7. Парковка: напротив ТЦ «Гудвин» (платная/бесплатная в зависимости от времени), во дворе дома (ограниченно).
- Пешком: От площади Победы / ул. Первого Мая — 10-15 мин пешком по ул. Республики в сторону центра.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, Зоон, Выберу.ру, Реестр СМО, официальные сайты sogaz.ru, sogaz-med.ru) актуальных на . Контактные данные и режим работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по единой горячей линии ###-###-####.