Дата актуализации: г.
О компании
ВТБ Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в группу ВТБ. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ корпоративные программы и многое другое.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении страхования используйте официальный портал:
- Сайт: https://www.vtbinsurance.ru
Контактные данные
| Юридический адрес: | 125009‚ г. Москва‚ ул. 1‑я Тверская‑Ямская‚ д. 3 |
| Почтовый адрес: | 125009‚ г. Москва‚ ул. 1‑я Тверская‑Ямская‚ д. 3‚ офис 5 |
| Горячая линия (круглосуточно): | ###-###-#### |
| Телефон (офис в Москве): | +7 -95 777‑7‑777 |
| Электронная почта: | info@vtbinsurance.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://my.vtbinsurance.ru |
Личный приём (офис в Москве)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично‚ вы можете записаться на приём в главный офис.
- Адрес приёма: г. Москва‚ ул. 1‑я Тверская‑Ямская‚ д. 3‚ офис 5
- Телефон для записи: +7 -95 777‑7‑777 (добавочный 101)
- Электронная форма записи: https://www.vtbinsurance.ru/appointment
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для удобства клиентов ВТБ Страхование имеет несколько специализированных отделов. Ниже указаны основные из них и их контактные телефоны.
- Отдел автострахования – ###-###-####
- Отдел имущественного страхования – ###-###-####
- Отдел страхования жизни и здоровья – ###-###-####
- Корпоративный отдел – ###-###-####
- Отдел клиентского сервиса (обратная связь) – ###-###-####
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexei.ivanov@vtbinsurance.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@vtbinsurance.ru |
| Финансовый директор | Кузнецов Михаил Сергеевич | mikhail.kuznetsov@vtbinsurance.ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Петрова Анна Дмитриевна | anna.petrov@vtbinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее характерные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ специализированных форумах).
- Иван К. (5 из 5) – «Отличный сервис‚ быстро оформили полис КАСКО‚ консультант подробно объяснил все условия. Горячая линия работает без перебоев.»
- Мария Л. (4 из 5) – «Полис страхования квартиры оформляла онлайн. Удобно‚ но хотелось бы более подробных рекомендаций по выбору франшизы.»
- Сергей П. (3 из 5) – «В личном кабинете иногда «зависает»‚ но в целом всё работает. Служба поддержки помогла решить проблему в течение часа;»
- Ольга В. (5 из 5) – «Благодарна за персональный приём в Москве – консультант нашёл оптимальное решение по страхованию бизнеса.»
- Дмитрий Н. (2 из 5) – «Сложно дозвониться в отдел корпоративных клиентов в часы пик. Надо улучшить работу кол‑центра.»
Как добраться до офиса
Главный офис находится в деловом центре Москвы‚ рядом с несколькими станциями метро.
- Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Театральная» (линия 2) – выход к Тверской‑Ямской улице.
- Автобусы: маршруты 28‚ 31‚ 44‚ 115.
- Парковка: платная подземная парковка «Тверская‑Ямская»‚ тариф 30 ₽/ч.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как оформить полис онлайн?
Перейдите в раздел «Для физических лиц»‚ выберите нужный продукт‚ заполните калькулятор и следуйте инструкциям. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Свяжитесь с клиентским сервисом по телефону ###-###-#### или через чат на сайте. В большинстве случаев изменения вносятся без штрафных санкций в течение 30 дней с момента подписания.
Какие документы нужны для страхования автомобиля?
Для оформления КАСКО или ОСАГО потребуются:
- паспорт владельца;
- свидетельство о регистрации ТС;
- техпаспорт (ПТС);
- документ‚ подтверждающий право собственности (если есть).
ВТБ Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через несколько каналов связи: телефонную горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет и офисный приём. Ниже ещё раз подведём основные контактные данные для быстрого доступа.
Краткая справка - Официальный сайт: https://www.vtbinsurance.ru
- Горячая линия 24/7: ###-###-####
- Телефон (Москва): +7 -95 777‑7‑777
- E‑mail: info@vtbinsurance.ru
- Личный кабинет: https://my.vtbinsurance.ru
- Адрес офиса: 125009‚ г. Москва‚ ул. 1‑я Тверская‑Ямская‚ д. 3‚ офис 5
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов – специалисты ВТБ Страхования готовы помочь.