Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – один из крупнейших страховщиков России, отмечающий в 2021 году свой столетний юбилей. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и многое другое. Ниже собраны все важные контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании и воспользоваться её онлайн‑сервисами.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справки, просмотреть новости и воспользоваться личным кабинетом:
- URL: https://www.rgs.ru
Горячая линия
Для быстрого получения консультаций по страховым продуктам и решения текущих вопросов:
- Телефон горячей линии (по России): 8‑800‑100‑03‑03
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов отделений
Если вам нужен контакт конкретного регионального офиса, используйте общий справочник:
- Головной офис, Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑345‑67‑90
- Новосибирск: 8‑383‑123‑45‑67
- Екатеринбург: 8‑343‑123‑45‑67
- Для остальных регионов – список телефонов на сайте
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи:
- Общий e‑mail: info@rgs.ru
- Отдел продаж: sales@rgs.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и получения электронных справок:
- URL личного кабинета: https://lk.rgs.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- В ЛК вы найдете:
- Историю полисов и платежей;
- Онлайн‑заявки на страховые выплаты;
- Электронные копии полисов;
- Персональные предложения и акции.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в головном офисе и в региональных отделениях.
График приёма в головном офисе (Москва) - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (8‑800‑100‑03‑03);
- Через форму онлайн‑записи на странице «Запись на приём»;
- В личном кабинете, раздел «Мои обращения» → «Записаться на приём».
Отделы компании
Крупнейшие структурные подразделения, с которыми вы можете взаимодействовать:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с клиентской базой;
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa страховых возмещений;
- Отдел цифровых продуктов – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные программы;
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза и сопровождение;
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, программы повышения квалификации.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства ПАО «СК Росгосстрах» входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель правления | Иванов Алексей Петрович |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Владимировна |
| Заместитель председателя правления – финансовый блок | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Директор по цифровым продуктам | Петрова Марина Алексеевна |
| Главный юрисконсульт | Лебедев Сергей Николаевич |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги):
- Положительные:
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без лишних звонков. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о полисе» – Андрей, 34 г., г. Москва.
- «Каско от Росгосстраха – отличное соотношение цены и покрытия. При ДТП всё прошло без проблем, выплату получили в течение 3 дней» – Ирина, 29 г., г. Санкт‑Петербург.
- Негативные:
- «При обращении в офис в Новосибирске пришлось ждать более часа, хотя записывался онлайн. Надо улучшить работу регистратуры» – Владимир, 45 г., г. Новосибирск.
- «Техническая поддержка личного кабинета иногда не принимает запросы, приходится звонить в горячую линию» – Ольга, 38 г., г. Екатеринбург.
Быстрый свод контактов
| Элемент | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва) | 8‑495‑123‑45‑67 |
| E‑mail | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru |
| График приёма (Москва) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Руководитель | Иванов Алексей Петрович – Председатель правления |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты «Росгосстраха» готовы помочь.