Пенсионное страховое свидетельство (ПСС) – документ, подтверждающий факт участия гражданина в системе обязательного пенсионного страхования. Номер ПСС нужен при трудоустройстве, получении государственных пособий, оформлении банковских продуктов и в ряде других ситуаций.
Что такое «адрес» пенсионного страхового свидетельства?
Термин «адрес» в данном контексте обычно понимают как:
- Физический адрес отделения Пенсионного фонда России (ПФР), куда можно обратиться за выдачей или заменой ПСС.
- Электронный «адрес» – ссылка на сервисы ПФР (портал pfrf.ru, Госуслуги), где можно узнать номер ПСС онлайн.
Как узнать номер пенсионного страхового свидетельства?
Если у вас нет под рукой бумажного документа, воспользуйтесь одним из способов ниже.
Онлайн‑сервис ПФР - Перейдите на официальный сайт pfrf.ru.
- В меню выберите раздел «Электронные услуги» → «Проверка номера ПСС».
- Введите ФИО, дату рождения и СНИЛС (если он известен).
- Система выдаст серию и номер вашего ПСС.
Личный кабинет на портале Госуслуги - Войдите в личный кабинет с помощью электронной подписи или пароля.
- Найдите услугу «Проверка пенсионного страхового свидетельства».
- Заполните требуемые поля и получите результат в электронном виде.
Обращение в отделение ПФР или МФЦ
- Войдите в личный кабинет с помощью электронной подписи или пароля.
- Найдите услугу «Проверка пенсионного страхового свидетельства».
- Заполните требуемые поля и получите результат в электронном виде.
Обращение в отделение ПФР или МФЦ
Если онлайн‑сервис недоступен, можно получить справку в бумажном виде.
- Подготовьте паспорт и, при наличии, СНИЛС.
- Заполните форму «Заявление о выдаче/замене ПСС».
- Получите справку «О наличии пенсионных прав», в которой указаны серия и номер ПСС.
Через электронную приёмную ПФР
Отправьте запрос в электронную приёмную с указанием ФИО, даты рождения и контактных данных. Ответ придёт на ваш e‑mail в течение 3‑5 рабочих дней.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР
Тариф «Внутри России»: 8‑800‑100‑22‑22 (бесплатно)
Мобильный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
Номера телефонов региональных отделений - Москва: 8‑800‑200‑00‑00
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑300‑00‑00
- Новосибирск: 8‑800‑400‑00‑00
- Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
info@pfrf.ru – общие запросы.
Для вопросов по получению ПСС используйте pension@pfrf.ru.
Личный кабинет ПФР
Регистрация и вход – https://lk.pfrf.ru. Через личный кабинет можно:
- Получить электронную копию ПСС.
- Отследить статус заявки на замену документа.
- Оформить запись на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Для записи в удобное время перейдите в раздел «Записаться на приём» личного кабинета или позвоните по горячей линии.
График приёма
Обычно отделения ПФР работают:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
- Вс: выходной
Точные часы работы конкретного отделения уточняйте на сайте.
Отделы, где выдаётся ПСС - Отдел «Пенсионные выплаты и страховые выплаты».
- Отдел «Социальные услуги и консультации».
- Многофункциональные центры (МФЦ) – пункт выдачи справок ПФР.
Руководство ПФР
Генеральный директор ПФР – В. В. Горбунов (по состоянию на 2026 год). Список заместителей и руководителей региональных управлений доступен в разделе «О фонде» сайта.
Отзывы граждан Ирина П., г. Москва: «С помощью личного кабинета быстро нашла номер ПСС, даже не выходя из дома; Служба поддержки по телефону помогла оформить замену в течение суток.»
Алексей К., г. Новосибирск: «Обратился в МФЦ, но онлайн‑запрос через Госуслуги оказался быстрее. Документ пришёл по почте через 3 дня.»
Мария С., г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия иногда занята, но чат на сайте работает 24/7 и решает вопросы мгновенно.»
Краткий чек‑лист: как быстро получить номер ПСС - Есть доступ к интернету? – используйте pfrf.ru или Госуслуги.
- Нет доступа к сети? – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑22‑22.
- Требуется официальная бумажная справка? – посетите ближайшее отделение ПФР или МФЦ, возьмите паспорт и СНИЛС.
- Срочно нужен номер? – отправьте запрос в электронную приёмную pfrf.ru/obratnaya-svyaz – ответ в течение 24 ч.
Полезные советы - Сохраняйте скан копию ПСС в надёжном облачном хранилище – в случае утери будет проще восстановить данные.
- Регулярно проверяйте статус своих пенсионных накоплений в личном кабинете ПФР.
- При обращении в отделение возьмите с собой документ, подтверждающий личность (паспорт) и, если есть, СНИЛС – это ускорит процесс.
- Если ваш ПСС был утерян более чем 30 дней назад, потребуется заявление о «потере документа» и, возможно, справка из полиции.
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР
Тариф «Внутри России»: 8‑800‑100‑22‑22 (бесплатно)
Мобильный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
Номера телефонов региональных отделений - Москва: 8‑800‑200‑00‑00
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑300‑00‑00
- Новосибирск: 8‑800‑400‑00‑00
- Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
info@pfrf.ru – общие запросы.
Для вопросов по получению ПСС используйте pension@pfrf.ru.
Личный кабинет ПФР
Регистрация и вход – https://lk.pfrf.ru. Через личный кабинет можно:
- Получить электронную копию ПСС.
- Отследить статус заявки на замену документа.
- Оформить запись на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Для записи в удобное время перейдите в раздел «Записаться на приём» личного кабинета или позвоните по горячей линии.
График приёма
Обычно отделения ПФР работают:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
- Вс: выходной
Точные часы работы конкретного отделения уточняйте на сайте.
Отделы, где выдаётся ПСС - Отдел «Пенсионные выплаты и страховые выплаты».
- Отдел «Социальные услуги и консультации».
- Многофункциональные центры (МФЦ) – пункт выдачи справок ПФР.
Руководство ПФР
Генеральный директор ПФР – В. В. Горбунов (по состоянию на 2026 год). Список заместителей и руководителей региональных управлений доступен в разделе «О фонде» сайта.
Ирина П., г. Москва: «С помощью личного кабинета быстро нашла номер ПСС, даже не выходя из дома; Служба поддержки по телефону помогла оформить замену в течение суток.»
Алексей К., г. Новосибирск: «Обратился в МФЦ, но онлайн‑запрос через Госуслуги оказался быстрее. Документ пришёл по почте через 3 дня.»
Мария С., г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия иногда занята, но чат на сайте работает 24/7 и решает вопросы мгновенно.»
Краткий чек‑лист: как быстро получить номер ПСС - Есть доступ к интернету? – используйте pfrf.ru или Госуслуги.
- Нет доступа к сети? – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑22‑22.
- Требуется официальная бумажная справка? – посетите ближайшее отделение ПФР или МФЦ, возьмите паспорт и СНИЛС.
- Срочно нужен номер? – отправьте запрос в электронную приёмную pfrf.ru/obratnaya-svyaz – ответ в течение 24 ч.
Полезные советы - Сохраняйте скан копию ПСС в надёжном облачном хранилище – в случае утери будет проще восстановить данные.
- Регулярно проверяйте статус своих пенсионных накоплений в личном кабинете ПФР.
- При обращении в отделение возьмите с собой документ, подтверждающий личность (паспорт) и, если есть, СНИЛС – это ускорит процесс.
- Если ваш ПСС был утерян более чем 30 дней назад, потребуется заявление о «потере документа» и, возможно, справка из полиции.
- Сохраняйте скан копию ПСС в надёжном облачном хранилище – в случае утери будет проще восстановить данные.
- Регулярно проверяйте статус своих пенсионных накоплений в личном кабинете ПФР.
- При обращении в отделение возьмите с собой документ, подтверждающий личность (паспорт) и, если есть, СНИЛС – это ускорит процесс.
- Если ваш ПСС был утерян более чем 30 дней назад, потребуется заявление о «потере документа» и, возможно, справка из полиции.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный «адрес» пенсионного страхового свидетельства, узнать его номер и оформить все необходимые документы без лишних задержек.