Юридический адрес: 142730, Московская область, г․ Подольск, ул․ Советская, д․ 10
Для удобства посетителей на официальном сайте размещена интерактивная карта с указанием входа, стоянки и ближайших общественного транспорта․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tfoms-mosobl․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (496) -23‑45‑67 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- +7 (496) -23‑45‑68 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес: info@tfoms-mosobl․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения справок, просмотра истории обращений и записи к врачу необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше․
- Введите ИНН, номер полиса ОМС и пароль (при первом входе – пароль генерируется автоматически и отправляется СМС)․
- В личном кабинете доступны:
- Справка о наличии полиса ОМС;
- История обращений к медицинским учреждениям;
- Запись к специалисту;
- Электронные формы заявлений․
Личный приём (приёмные часы)
Кабинет директора – ул․ Советская, д; 10, кабинет 101․
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑69 или оставить заявку в личном кабинете․
Структура фонда (отделы)
ТФОМС МО состоит из следующих подразделений:
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о выплате средств по ОМС․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации сотрудников․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда․
- Отдел взаимодействия с населением – приём заявлений, консультации, работа с отзывами․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑70 | director@tfoms-mosobl․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (496) -23‑45‑71 | finance@tfoms-mosobl․ru |
| Заместитель директора по медицинскому контролю | Петров Алексей Сергеевич | +7 (496) -23‑45‑72 | control@tfoms-mosobl․ru |
| Главный специалист по работе с населением | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (496) -23‑45‑73 | public@tfoms-mosobl․ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» собраны мнения пациентов․ Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 гг․:
- Положительный: «Благодарю сотрудников фонда за быструю выдачу справки о полисе ОМС․ Онлайн‑запись в личный кабинет работает без сбоев․» – Марина К․, г․ Подольск․
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает в течение 15‑20 минут, но иногда требуется уточнение по документам․» – Дмитрий Л․, г․ Щёлково;
- Критический: «При обращении в отдел страховых выплат пришлось ждать более недели, хотя в справочнике указано 3‑дневное рассмотрение․ Надеюсь, процесс будет ускорен․» – Анна С․, г․ Долгопрудный․
Все отзывы учитываются при формировании планов развития фонда․ Для оставления собственного мнения используйте форму «Оставить отзыв» на сайте․
Полезные ссылки
- Получить полис ОМС онлайн
- Справка о наличии полиса
- Записаться к врачу
- Часто задаваемые вопросы
Важно: все указанные телефонные номера работают в режиме круглосуточной поддержки (за исключением приёма в кабинете директора)․ При обращении по телефону просим иметь под рукой номер полиса ОМС․