Страховое общество «Белгосстрах» имеет несколько структурных подразделений на территории Первомайского района Минска. Ниже представлена актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи для клиентов, проживающих или работающих в данном районе.

Описание и основные адреса подразделений

В Первомайском районе расположены как главное офисное здание страховщика, так и специализированные представительства и отделы по урегулированию убытков. Важно различать их назначение перед визитом.

Главный офис / Филиал по Минской области (Логойский тракт)

Крупнейшее структурное подразделение, принимающее клиентов по всем видам страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, медицинское страхование и др.).

• Адрес: Логойский тракт, 15, корпус 4, г. Минск, 220007 (Первомайский район)
• Ориентир: Рядом с остановкой общественного транспорта «Белгосстрах» (маршруты 1, 2, 29, 61).
• Статус: Филиал Белгосстраха по Минской области / Центральный офис.

Представительство по Первомайскому району (Проспект Независимости)

Локальное представительство для удобства жителей района, осуществляющее продажу полисов и прием заявлений.

• Адрес: Проспект Независимости, 95, г. Минск (Первомайский район).
• Режим: Обычно работает в стандартные офисные часы (уточняйте по телефону).

Отдел по урегулированию убытков транспортного страхования (1-й Твердый переулок)

Специализированное подразделение для рассмотрения страховых случаев по ОСАГО/КАСКО, выплаты возмещений и работы с документами о ДТП.

• Адрес: 1-й Твердый переулок, 5, пом. 107а, г. Минск, 220037 (Первомайский район).
• Телефон отдела: +375 17 308-27-27.

Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Для оперативной связи рекомендуется использовать единый контакт-центр или прямые номера подразделений.

Единая горячая линия / Контакт-центр (все Беларусь)

• ###-###-#### — бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в Беларуси.
• +375 17 358-11-XX (многоканальный, добавочные номера) — приемная комиссия / справочное бюро центрального офиса (Логойский тракт).
• +375 17 360-51-15 — дополнительный контактный телефон офиса на Логойском тракте.

Телефоны конкретных подразделений Первомайского района

Подразделение	Телефон	Назначение
Центральный офис (Логойский тракт, 15)	+375 17 358-11-XX / 360-51-15	Общие справки, продажа полисов, запись на прием
Отдел урегулирования убытков ТС (1-й Твердый переулок, 5)	+375 17 308-27-27	ДТП, выплаты, документы по страховым случаям
Представительство (пр. Независимости, 95)	Уточняйте по ###-###-####	Продажа полисов ОСАГО, имущества, жизни

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: bgs.by
• Электронная почта (общая): info@bgs.by (для официальных обращений, жалоб, предложений).
• E-mail отдела урегулирования: Часто указывается в полисе или на сайте в разделе «Контакты» -> «Урегулирование убытков».

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, просмотра истории страховых случаев и обращения в поддержку используйте Личный кабинет на официальном сайте bgs.by.

• Вход: Через номер телефона (с подтверждением по SMS) или через ЕСИА (Госуслуги Беларусь).
• Возможности: Покупка/продление ОСАГО, КАСКО, страховки имущества/путешественника; сообщение о страховом случае; отслеживание статуса выплаты; получение дубликатов документов.

Личный прием граждан и график работы

Важно: График приема может меняться в праздничные дни и в периоды карантинных ограничений. Обязательно подтверждайте время работы по телефону ###-###-#### перед визитом.

Типовый график работы офисов (Логойский тракт, 15 / Пр. Независимости, 95):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от подразделения).
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием ведется без перерыва по сменности операторов).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда в конце месяца/квартала работают в сокращенный режим — уточняйте на сайте в новостях).

График отдела урегулирования убытков (1-й Твердый переулок, 5):

• Часто работает по графику: Пн-Пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00.
• Для сдачи документов по ДТП часто действует электронная очередь или предварительная запись через сайт/телефон.

Запись на личный прием (электронная очередь)

Рекомендуется записаться заранее через:

1. Сайт bgs.by -> раздел «Контакты» -> «Запись на прием».
2. Мобильное приложение «Белгосстрах».
3. Телефон горячей линии ###-###-####.

Структура отделов (внутри филиала на Логойском тракте)

В главном здании на Логойском тракте, 15 функционируют следующие ключевые направления:

• Отдел корпоративного страхования (для юрлиц, флиты, имущество предприятий).
• Отдел розничного страхования (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, здоровье, путешественников).
• Отдел урегулирования убытков (разделен по видам: ТС, имущество, жизнь/здоровье).
• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) — заключение договоров для иностранных граждан.
• Бухгалтерия и касса (оплата полисов наличными/картой, получение чеков).
• Юридический отдел / Претензионная работа (рассмотрение официальных претензий).

Руководство филиала по Минской области

Именной состав руководства может меняться. На актуальные ФИО директора филиала и его заместителей лучше уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону приемной +375 17 358-11-XX.

Обращения к руководству (жалоба, предложение, сложный спорный вопрос) направляются:

• Через форму обратной связи на сайте bgs;by (тема «Обращение к руководству»).
• Почтой по адресу: 220007, г. Минск, Логойский тракт, 15, корп. 4 (с пометкой «Руководству филиала»).
• На email: info@bgs.by.

Отзывы клиентов о работе офисов Первомайского района

Обобщенная картина отзывов (на основе открытых источников, карт 2GIS, Google Maps, Яндекс Карты) на начало 2026 года:

Плюсы (часто упоминаемые):

• Удобное расположение: Офис на Логойском тракте легко доехать на личном авто (есть парковка) и на общественном транспорте (остановка «Белгосстрах» прямо у входа).
• Электронная очередь: В основном офисе работает система талончиков/записи через приложение, что сокращает время ожидания.
• Компетентность по ОСАГО: Быстрое оформление полисов «на месте» и помощь в заполнении европротоколов.
• Личный кабинет: Многие хвалят возможность продлить полис онлайн без визита в офис.

Минусы / На что жалуются:

• Долгое ожидание в кассе/урегулировании: В часы пик (утро, конец месяца) очередь к специалистам по урегулированию убытков (1-й Твердый переулок) может достигать 1-2 часов.
• Сложность дозвона: Горячая линия иногда перегружена, трубку берут не сразу.
• Бюрократия при выплатах: Требование большого пакета документов, длительные сроки рассмотрения сложных случаев (КАСКО, ущерб жизни/здоровью).
• График обеда: В представительстве на пр. Независимости, 95 иногда уходят на обед весь коллектив, офис закрывается на 1 час.

Советы по отзывам:

1. Записывайтесь на прием заранее через сайт или приложение.
2. Для урегулирования убытков по ОСАГО (до определенной суммы) используйте Европротокол или подачу документов через Личный кабинет — это быстрее визита в офис на 1-м Твердом переулке.
3. При визите в кассу (Логойский тракт) берите банковскую карту — оплата наличными возможна, но безналичный расчет приоритетен и быстрее.

---

Краткая шпаргалка: Куда идти жителю Первомайского района?

Задача	Куда идти (Адрес)	Телефон для уточнения
Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, страховать квартиру/жизнь	Логойский тракт, 15, корп. 4 (Главный офис) ИЛИ Пр. Независимости, 95 (Представительство)	###-###-####
Сдать документы по ДТП, получить выплату по ОСАГО/КАСКО	1-й Твердый переулок, 5, пом. 107а (Отдел урегулирования ТС)	+375 17 308-27-27
Оформить ОМС для иностранца (виза/ВНЖ)	Логойский тракт, 15, корп. 4 (Отдел ОМС)	+375 17 358-11-XX
Подать официальную претензию/жалобу	Сайт bgs.by (Личный кабинет/Обратная связь) Почта: info@bgs.by Адрес: Логойский тракт, 15, корп. 4	###-###-####

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график работы и необходимость предварительной записи по телефону единого контакт-центра ###-###-#### или на сайте bgs.by.