Страховая компания АО «СОГАЗ», один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Красноярске у компании представлено несколько офисов обслуживания клиентов, а также отдельные подразделения по медицинскому страхованию (СОГАЗ-МЕД). Чтобы вы не потеряли время на поиски, мы собрали 7 самых актуальных и полезных контактов на год.

Единый федеральный контакт-центр (Круглосуточный)

Это главный номер, который стоит сохранить в записной книжке. По нему можно связаться из любого региона России для консультаций, сообщения о страховом случае, активации полиса или жалоб. Звонок по России бесплатный.

• Телефон: ###-###-#### (также встречается формат 8 800 333 0 888)
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных
• Для чего звонить: оформление полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС, страховые случаи, личный кабинет, общие консультации.

Горская справочно-информационная линия Красноярска

Если вам нужны именно местные номера филиала (например, чтобы дозвониться до конкретного отдела урегулирования убытков или отдела продаж), используйте городские номера с кодом 391.

• Телефоны: 7 (391) -02-66-99; 7 (391) -02-62-62; 7 (391) -23-60-22
• Режим работы: Обычно Пн-Пт 09:00–18:00 (уточняйте у оператора)

Главный офис в Красноярске (ул. Октябрьская, 16)

Крупнейший офис компании в городе; Расположен в Выставочно-деловом центре «Сибирь» (2 этаж). Удобное расположение, парковка рядом.

• Адрес: г. Красноярск, ул. Октябрьская, 16 (2 этаж, ВДЦ «Сибирь»)
• Телефон офиса: 7 (391) -02-66-99
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной
• Примечание: На 2ГИС указано, что офис открывается в понедельник в 09:00.

Дополнительный офис на пр. Мира (пр. Мира, 19 к1)

Второй по значимости офис в городе. Находится на 2 этаже. Удобен для жителей Центрального и Железнодорожного районов.

• Адрес: г. Красноярск, пр. Мира, 19, корп. 1 (2 этаж)
• Телефон: ###-###-#### (единый федеральный, прямой городской уточняйте на месте)
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00, Сб-Вс: выходной

Офис СОГАЗ-МЕД (ул. 9 Мая, 20а)

Отдельное подразделение для вопросов добровольного медицинского страхования (ДМС), ОМС и страхования выезжающих за рубеж. Если ваш вопрос касается полиса ДМС или медстраховки — идите именно сюда.

• Адрес: г. Красноярск, ул. 9 Мая, 20а (1 этаж)
• Телефон: ###-###-#### (специализированная линия СОГАЗ-МЕД)
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–17:00 (уточняйте по телефону)

Прием заявлений на расторжение договоров (Специализированное окно)

Согласно актуальным данным, в Красноярске установлен специальный график для приема заявлений на расторжение договоров страхования (cooling-off period и т.д.). Важно попасть именно в это время.

• График приема (Пн-Пт):
  • 10:30 – 12:00
  • 14:30 – 16:00
• Телефон для консультаций по расторжению: ###-###-####
• Важно: Заявление лучше подать лично в офисе (ул. Октябрьская, 16) или отправить заказным письмом с описью вложения на юр. адрес филиала.

Онлайн-сервисы и карта офисов (Альтернатива звонку)

Не всегда нужно звонить. Многие вопросы решаются быстрее через цифровые каналы.

• Личный кабинет: lk.sogaz.ru (просмотр полисов, оплата, сообщение о НС)
• Официальный сайт: sogaz.ru (калькуляторы, скачивание полисов, поиск офисов на карте)
• Мобильное приложение: «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore)
• Карта офисов (2ГИС / Яндекс.Карты): Введите «СОГАЗ Красноярск» — увидите все актуальные точки, фото входов и строите маршрут.

💡 Важные советы перед визитом или звонком

1. Проверяйте актуальность: Режимы работы могут меняться в праздничные дни. Лучше позвонить по единому номеру ###-###-#### заранее.
2. Берите документы: Паспорт, страховой полис (оригинал или фото), документы на ТС (для автострахования), медицинские справки (для ДМС/НС).
3. Разделение функций: В офисе на Октябрьской (16) обычно решают все вопросы. На Мира (19) — в основном продажи и консультации. По медстраховке — только на 9 Мая (20а) или по телефону ###-###-####.
4. Запись на прием: Через сайт или приложение можно записаться в удобное время, избежав очереди.

Краткая шпаргалка (Сохраните себе)

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить детали по единому номеру ###-###-####.