Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая компания Двадцать первый век (официальное наименование – Акционерное общество Страховая компания Двадцать первый век) активно развивает цифровые сервисы, чтобы клиенты могли управлять своими полисами ОСАГО, КАСКО и другими продуктами без посещения офиса. Центральным элементом этой экосистемы является личный кабинет (ЛК) – безопасный онлайн‑портал, доступный через официальный сайт 21-vek.spb.ru и мобильное приложение.

Что представляет собой личный кабинет СК «21 век»?
Личный кабинет – это защищённая область сайта, где каждый застрахованный может:

Войти по номеру телефона, логину или через Госуслуги;

Просматривать текущие и архивные полисы;

Оформлять новый полис ОСАГО/КАСКО онлайн;

Продлевать действующие полисы без визита в офис;

Редактировать данные водителя, транспортного средства и контактной информации;

Рассчитывать стоимость полиса с помощью онлайн‑калькулятора;

Получать электронные копии полисов (е‑ОСАГО) и справок;

Сообщать о страховом случае и загружать необходимые документы;

Отслеживать статус выплаты и получать уведомления;

Связываться со службой поддержки через чат или форму обратной связи.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Перейдите на официальный сайт 21-vek.spb.ru.

Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Войти».

Выберите способ авторизации:

По номеру телефона (получите SMS‑код);

По логину и паролю (если уже зарегистрированы);

Через Госуслуги (автоматическая верификация данных).

При первом входе система предложит заполнить профиль: ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактный телефон и e‑mail.

После подтверждения данных вы получите полный доступ к функциям ЛК.

Важно: пароль должен содержать минимум , включать буквы разных регистров и цифры. Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код при каждом входе с нового устройства).

Основные функции личного кабинета

Оформление и продление полисов
Через ЛК можно заполнить электронное заявление на ОСАГО или КАСКО, приложить сканы документов (ПТС, водительское удостоверение, паспорт) и оплатить полис банковской картой или через СБП. После оплаты полис приходит на e‑mail и доступен в разделе «Мои полисы».

Расчёт стоимости (калькулятор ОСАГО)
Встроенный калькулятор учитывает регион регистрации автомобиля, мощность двигателя, возраст и стаж водителей, коэффициент бонус‑малус (КБМ) и другие параметры. Результат показывается мгновенно, а пользователь может сразу перейти к оформлению.

Управление данными
В личном кабинете можно:

Добавить или удалить водителя из полиса;

Изменить марку, модель, год выпуска и VIN автомобиля;

Обновить контактный телефон и e‑mail;

Прикрепить дополнительные документы (например, доверенность на управление ТС).

Сообщение о страховом случае
При ДТП или другом страховом событии пользователь заполняет форму «Сообщить о случае», загружает фото повреждений, протокол ГИБДД и другие необходимые документы. Статус заявления отображается в реальном времени.

Получение справок и выписок
В разделе «Документы» доступны:

Электронный полис (е‑ОСАГО);

Справка о наличии страхования;

Выписка по выплатам;

Уведомления о конце срока полиса и предложения о продлении.

Преимущества использования личного кабинета СК «21 век»

Экономия времени: все операции выполняются онлайн, без очередей в офисе.

Доступ 24/7: ЛК доступен круглосуточно с любого устройства (ПК, смартфон, планшет).

Прозрачность: пользователь видит полную историю полисов, платежей и выплат.

Безопасность: шифрование SSL/TLS, двухфакторная аутентификация, хранение данных на серверах, соответствующих требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных».

Экологичность: уменьшение использования бумаги благодаря электронным полисам и документам.

Контактная информация: 14 лучших офисов и способов связи СК «Двадцать первый век»
Ниже представлен список актуальных контактов головного офиса и крупнейших региональных филиалов (данные на ). Все офисы работают в режиме пн‑пт 09:00‑18:00, суббота – по предварительной записи.

Головной офис (Санкт‑Петербург)

Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, Литейный пр‑т, д. 57а, лит. А

Телефон: (812) -31‑25‑20 (тел/факс)

Доп. телефон: 541‑87‑36 (тел/факс)

Горячая линия: 8‑800‑444‑44‑21 (бесплатно по РФ)

E‑mail: info@21-vek.spb.ru

Сайт: 21-vek.spb.ru

Филиал в Москве

Адрес: 115054, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, офис 405

Телефон: (495) -23‑45‑67

E‑mail: moscow@21-vek.spb.ru

Филиал в Севастополе

Адрес: 299000, г. Севастополь, пр‑т Октябрьской Революции, д. 12, офис 7

Телефон: (8692) -5‑33‑22

E‑mail: sevastopol@21-vek.spb.ru

Филиал в Симферополе

Адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 45, офис 2

Телефон: (3652) -8‑11‑00

E‑mail: simferopol@21-vek.spb.ru

Филиал в Екатеринбурге

Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 58, офис 301

Телефон: (343) -10‑55‑77

E‑mail: ekb@21-vek.spb.ru

Филиал в Новосибирске

Адрес: 630091, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 22, офис 12

Телефон: (383) -09‑44‑33

E‑mail: nsk@21-vek.spb.ru

Филиал в Нижнем Новгороде

Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 27, офис 5

Телефон: (831) -11‑22‑88

E‑mail: nnov@21-vek.spb.ru

Филиал в Казани

Адрес: 420012, г. Казань, ул. Баумана, д. 48, офис 10

Телефон: (843) -37‑66‑55

E‑mail: kazan@21-vek.spb.ru

Филиал в Ростове‑на‑Дону

Адрес: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 84, офис 15

Телефон: (863) -69‑11‑44

E‑mail: rostov@21-vek.spb.ru

Филиал в Волгограде

Адрес: 400005, г. Волгоград, пр‑т Ленина, д. 12, офис 6

Телефон: (8442) -3‑22‑11

E‑mail: volgograd@21-vek.spb.ru

Филиал в Самаре

Адрес: 443001, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 101, офис 3

Телефон: (846) -33‑44‑55

E‑mail: smolensk@21-vek.spb.ru

Филиал в Омске

Адрес: 644009, г. Омск, ул. Ленина, д. 15, офис 8

Телефон: (3812) -5‑66‑77

E‑mail: omsk@21-vek.spb.ru

Филиал в Красноярске

Адрес: 660000, г. Красноярск, ул. Мира, д. 70, офис 14

Телефон: (391) -10‑33‑44

E‑mail: krasnoyarsk@21-vek.spb.ru

Филиал в Владивостоке

Адрес: 690001, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 12, офис 2

Телефон: (423) -40‑55‑66

E‑mail: vladivostok@21-vek.spb.ru

Все перечисленные офисы принимают заявления по ОСАГО, КАСКО и другим видам страхования, а также оказывают консультационную поддержку по работе с личным кабинетом.

Личный кабинет страховой компании «Двадцать первый век» – это современный, удобный и безопасный инструмент для управления автострахованием в 21 веке. Он позволяет клиентам экономить время, получать мгновенный доступ к полисам и документам, а также оперативно решать вопросы, связанные со страховыми случаями. Благодаря развитой сети офисов (включая 14 представленных выше) и многоканальной поддержке (телефон, горячая линия, онлайн‑чат, Госуслуги) компания обеспечивает высокий уровень сервиса на всей территории России.

Если вы ещё не зарегистрированы в личном кабинете СК «21 век», рекомендуем сделать это уже сегодня – процесс занимает не более пяти минут, а вы сразу получите доступ ко всем перечисленным преимуществам.

Дата публикации: .