Страховая компания «21 век» (ООО «XXI ВЕК») работает на территории Республики Крым с 2014 года. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и услуги по урегулированию убытков. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, адреса отделений и информация о руководстве.
Официальный сайт
URL: https://www.21vek.ru
На сайте вы можете оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, узнать тарифы и прочитать ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑444‑44‑21 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Основные телефонные номера - (812) -31‑25‑20 – телефон/факс головного офиса (Санкт‑Петербург, но используется для общих вопросов).
- 541‑87‑36 – телефон/факс головного офиса.
- +7 -65 2 44‑44‑44 – региональный номер в Крыму (приём звонков в рабочие часы).
Электронная почта
E‑mail для запросов: info@21vek.ru
Для подачи заявлений о страховых случаях используйте claims@21vek.ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений перейдите в Личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод ИНН/Паспортных данных.
- Подтверждение номера телефона (SMS‑код).
- Создание пароля и настройка профиля.
Личный приём (офис в Симферополе)
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул. Воровского, 17, офис 2/4, Симферополь, 295017 | +7 -65 2 44‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| ул. Гоголя, д. 78, кв. 1, Симферополь, 295017 (регистрационный адрес) | — (приём только по записи) | По предварительной договорённости |
Отделы компании в Симферополе - Отдел продаж и оформления полисов – ул. Воровского, 17, офис 2/4.
- Отдел урегулирования убытков – ул. Киевская, 187‑к2.
- Отдел клиентского сервиса – ул. Воровского, 17, офис 2/4;
- Бухгалтерия и финансовый отдел – ул. Гоголя, д. 78, кв. 1.
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 -65 2 44‑44‑44 (приём в рабочие часы) |
| Смирнова Ольга Викторовна | Финансовый директор | +7 -65 2 44‑44‑45 |
| Кузнецов Андрей Андреевич | Директор отдела урегулирования убытков | +7 -65 2 44‑44‑46 |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа отдела урегулирования, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑444‑44‑21 – круглосуточно.
- Отправить письмо на info@21vek.ru.
- Посетить офис по адресу ул. Воровского, 17, офис 2/4, Симферополь в рабочие часы.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на момент публикации.